隨著疫情防控的向好、旅游出行需求的增加,酒店市場(chǎng)的生意也逐漸好轉(zhuǎn)。在此情況下,各家酒店集團(tuán)也瞄準(zhǔn)酒店存量市場(chǎng),悄然開啟了爭(zhēng)奪戰(zhàn)。6月3日,臨近端午節(jié)還有不到兩周的時(shí)間,然而近期不少酒店品牌都悄悄開始了升級(jí)舉措。據(jù)了解,近期包括華住集團(tuán)旗下的桔子水晶、首旅如家旗下的部分門店都紛紛進(jìn)行了升級(jí)改造,甚至一些國(guó)際酒店品牌也加入其中。北京商報(bào)記者還注意到,不少連鎖酒店針對(duì)加盟業(yè)主擔(dān)心的收益問(wèn)題進(jìn)行了提升。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),由于各大酒店集團(tuán)在疫情變化之后加速擴(kuò)張,增量酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇,而如何提升加盟門店收益也成為各家必須要思考的問(wèn)題。最終,未來(lái)連鎖酒店該如何把握好市場(chǎng)機(jī)遇,還是要看各家酒店的操作。
酒店品牌升級(jí)悄然開啟
隨著商旅人群的結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化,各大酒店也慢慢從自身的存量市場(chǎng)“下手”,通過(guò)品牌的加速升級(jí)、布局,以試圖尋求更多的市場(chǎng)份額。北京商報(bào)記者注意到,最近,就有不少酒店集團(tuán)在加緊布局旗下連鎖酒店品牌的升級(jí)。
近日,華住旗下中高端酒店品牌桔子水晶“晶美人生”2.0版產(chǎn)品正式亮相。伴隨著新產(chǎn)品的亮相,桔子水晶也完成了風(fēng)格的轉(zhuǎn)變和功能的升級(jí),從個(gè)性化酒店升級(jí)為商務(wù)型酒店。桔子水晶相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示,桔子水晶意在從休閑酒店向商旅酒店的品牌定位轉(zhuǎn)變,并且在未來(lái)1-3年,新產(chǎn)品會(huì)成為其在中高端酒店領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)。此外,該品牌將落地在發(fā)達(dá)城市核心的物業(yè)位置,力爭(zhēng)在三年左右的時(shí)間達(dá)到400家門店的規(guī)模。除了桔子水晶,該集團(tuán)旗下宜必思也對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí),強(qiáng)化了消費(fèi)體驗(yàn)和多變社交空間,拉開了經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的差異化定位和消費(fèi)體驗(yàn)。
不僅僅是中高端酒店,包括一些經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌也在悄然做著升級(jí)。首旅如家方面表示,截至2020年末,首旅如家已累計(jì)將279家直營(yíng)店及224家特許店升級(jí)改造為如家3.0NEO,累計(jì)共完成503家。首旅如家方面還表示,2021年計(jì)劃開發(fā)新扉縵產(chǎn)品,升級(jí)迭代如家商旅2.0產(chǎn)品,并將持續(xù)致力于中高端核心產(chǎn)品的升級(jí)改造。
不僅如此,就在去年,漢庭品牌也升級(jí)到了最新版本產(chǎn)品漢庭3.5。目前,漢庭3.5已通過(guò)采用華掌柜自助辦理設(shè)備(30秒入住、0秒退房)、24小時(shí)全天候機(jī)器人服務(wù)、自助咖啡機(jī)以及自助洗衣房等多種智能服務(wù)設(shè)備,全方位優(yōu)化住客在酒店內(nèi)的體驗(yàn)場(chǎng)景。據(jù)了解,漢庭3.5自上線運(yùn)營(yíng)以來(lái),在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、空間配置、功能硬件上均進(jìn)行升級(jí),且一直在優(yōu)化造價(jià)。華住方面還表示,漢庭3.5新建店含公區(qū)造價(jià)低至7.5萬(wàn)元/間;改造店含公區(qū)造價(jià)低至5.6萬(wàn)元/間。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),各家酒店對(duì)旗下品牌升級(jí)不斷,其主要原因在于穩(wěn)固加盟商,此前,各家酒店都在瞄準(zhǔn)增量市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行擴(kuò)張,但是在擴(kuò)張之后,發(fā)現(xiàn)有一些加盟商也急切需要對(duì)門店進(jìn)行更新,從而提升收益率。與此同時(shí),針對(duì)此現(xiàn)象,各酒店也是費(fèi)盡心思地想要留住加盟商。業(yè)內(nèi)人士表示,今天加盟商簽了這家,明天就有可能改換門庭。說(shuō)到底,要想保住存量酒店市場(chǎng),還是保住酒店集團(tuán)各自的業(yè)績(jī)。
加盟商看中“效益”
“其實(shí),過(guò)去一段時(shí)間,有不少酒店都在增量市場(chǎng)而進(jìn)行擴(kuò)張,但是隨著酒店數(shù)量的增加以及消費(fèi)者需求的提升,如何提升存量酒店的收益,也成為各酒店集團(tuán)必須思考的問(wèn)題。”上述業(yè)內(nèi)人士坦言。
產(chǎn)品的迭代升級(jí)不僅是酒店集團(tuán)在唱“獨(dú)角戲”,討得加盟商的“歡心”也是很重要的一環(huán)。數(shù)據(jù)顯示,目前漢庭3.5已實(shí)現(xiàn)90%模塊化,縮短營(yíng)建工期的同時(shí),還能減少粉塵污染,此外,模組化家具還能夠?qū)崿F(xiàn)量產(chǎn)從而降低采購(gòu)價(jià)格,幫助加盟商控制成本。同時(shí),華住在酒店用品的采購(gòu)中還擁有議價(jià)能力,例如:18平方米以內(nèi)的漢庭3.5客房,4000元起即可購(gòu)齊全屋家具。不僅這樣,華住旗下國(guó)際品牌宜必思、宜必思尚品還針對(duì)加盟商采取優(yōu)惠策略,加盟商如果再次加盟,或者在宜必思的新進(jìn)城市,加盟費(fèi)最低15萬(wàn)元,CRS費(fèi)減免3個(gè)月。由此可見,各家酒店也是意在留住更多加盟商的“心”。
水晶品牌也意在通過(guò)品質(zhì)和體驗(yàn)的提升使住客和投資人都獲得更高的收益。桔子水晶2.0版新產(chǎn)品每間房平均造價(jià)約16萬(wàn)元(含公區(qū))。據(jù)介紹,以位于某城市一級(jí)地段的酒店為例,若酒店建筑面積6600平方米,年租金450萬(wàn)元左右、年平均出租率85%、平均房?jī)r(jià)500元的前提下,加盟桔子水晶酒店約3.5-4年便可收回成本。
次方點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人劉艷表示,經(jīng)濟(jì)型酒店的加盟商更多會(huì)考慮周邊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和C端的消費(fèi),當(dāng)加盟商想要對(duì)自己的酒店進(jìn)行升級(jí)迭代時(shí),還是會(huì)優(yōu)先考慮自己加入的這個(gè)品牌,但是如果加盟商想要做翻牌升級(jí),品牌的變化性以及未來(lái)的戰(zhàn)略也會(huì)成為影響的主要因素。劉艷還指出,投資人在投資前會(huì)更加看重物業(yè)的所在區(qū)域、客源的劃向、周邊的酒店品牌等,而對(duì)于老店是否要進(jìn)行翻新改造,大部分投資人建議是可以做適當(dāng)?shù)姆隆?/p>
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)谷慧敏還認(rèn)為,酒店給加盟商提供的所謂的優(yōu)惠措施,其實(shí)是屬于短期戰(zhàn)略,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),酒店方還是要給加盟商帶來(lái)真金白銀,要消費(fèi)者認(rèn)可,如果無(wú)法做到這兩點(diǎn),這些優(yōu)惠手段也僅僅是延緩酒店品牌衰落的短期辦法。
創(chuàng)新、品質(zhì)仍是重要因素
伴隨著各家酒店集團(tuán)數(shù)量的不斷擴(kuò)張,一些近距離開店、加盟商撤店的現(xiàn)象偶有發(fā)生。此前,就有業(yè)內(nèi)人士表示,我國(guó)的中高端酒店已經(jīng)進(jìn)入紅海市場(chǎng),不僅僅是在一二線城市,中高端酒店也在加速布局三四線城市。所以,連鎖酒店也將會(huì)面臨無(wú)數(shù)挑戰(zhàn),未來(lái)連鎖酒店品牌如何在增量市場(chǎng)和存量市場(chǎng)保持自身競(jìng)爭(zhēng)力,也值得業(yè)內(nèi)深思。
谷慧敏還表示,有些酒店的增量還是有很大的空間,有些存量市場(chǎng)的牌子則不符合當(dāng)下的市場(chǎng)規(guī)律,隨著品牌越來(lái)越發(fā)達(dá),針對(duì)不同的市場(chǎng)情況,酒店品牌就會(huì)有選擇存量或是增量的問(wèn)題,具體的抉擇就要取決于牌子本身的實(shí)力和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。不過(guò),必須要說(shuō)的是,不論是國(guó)內(nèi)品牌還是國(guó)際品牌如今都在拓展品牌體系,所以競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)特別激烈。
“酒店集團(tuán)化是個(gè)‘紅海’市場(chǎng),傳統(tǒng)的老牌子將會(huì)面臨新的集團(tuán)以及其旗下新開發(fā)的品牌的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也還有不少民宿品牌在崛起搶奪精品市場(chǎng)的份額。”谷慧敏還說(shuō),“酒店品牌化是如今的一種趨勢(shì),但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高,中高端品牌的市場(chǎng)份額逐漸增加,傳統(tǒng)品牌的市場(chǎng)空間被‘擠壓’得非常有限,然而,增量主要集中在中高端市場(chǎng),所以,傳統(tǒng)的酒店必須要開發(fā)新的品牌,改變發(fā)展戰(zhàn)略才能搶奪一席之地。同樣,在國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的市場(chǎng)背景下,本土酒店做大做強(qiáng)做優(yōu)也是未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì),更多的消費(fèi)者就只會(huì)在意區(qū)分品牌本身是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新、品質(zhì)則是酒店需要注重的兩大重要因素。”
同樣,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),各家酒店面臨的競(jìng)爭(zhēng)還不止中高端酒店,同行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)也在所難免。不過(guò),在品牌的升級(jí)上,各家酒店針對(duì)商旅客群也會(huì)再進(jìn)一步細(xì)化,未來(lái)誰(shuí)能夠脫穎而出,還要看誰(shuí)的品牌能夠切實(shí)給加盟商帶來(lái)更多的收益了。(記者關(guān)子辰吳其蕓)
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