你愛看演唱會么?你搶票么?即便是不追演唱會的人，也大概聽說過某些知名度高的演唱會搶票有多難，“黃牛”現象屢禁不止。一張票面價格幾百元的票，通過黃牛轉手，能賣到上千上萬甚至幾萬元，這在目前的演出市場上，已不是新鮮話題。

近日，文化和旅游部頒布了《演出票務服務與技術規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)，將于8月19日正式實施，這是國內首個演出票務領域的行業(yè)標準?！兑?guī)范》由中國演出行業(yè)協(xié)會牽頭起草，相關負責人向記者介紹：《規(guī)范》的實施將有效打擊“黃牛”生存空間。

票務市場長期混亂“黃牛”票屢禁不止

“黃牛”之所以屢禁不止，和主辦方、票務平臺以及消費者三方都有著莫大關系。演出行業(yè)業(yè)內人士多次向記者透露，“黃牛”在某些時候能幫助主辦方及平臺促進票務流通，但需要對其進行管理，形成有效的二級票務市場。部分購票觀眾表示，自己對“黃牛”又愛又恨，一方面憎惡他們哄抬票價，一方面又怕如果“黃牛”消失，再也找不到購票渠道。

“黃牛”大量惡劣行徑如果不加管理，必將嚴重擾亂正常票務市場運行。例如“黃牛”和某些不良平臺勾結囤票，甚至散布不實信息哄抬票價。

2016年，王菲“幻樂一場”演唱會的“黃牛”事件曾引起熱議。這場演唱會號稱在32秒內萬張門票售罄。隨后，“黃牛”票瞬間被炒到超過1萬元，第一排中心位置甚至有人要價百萬元，而票面價格僅1000元。

但真的有如此“奇貨可居”么?未必。隨著演出臨近，這場演唱會的票價迅速從萬元跌落回原價，甚至低價出售。“黃牛”大規(guī)模囤票造成“一票難求”的行為遭到觀眾的鄙視和厭惡，相關機構和平臺也多次出臺過打擊“黃牛”的措施，但收效甚微。

究其根源，也許還是和演出票務行業(yè)的不透明有關。本次《規(guī)范》的實施，也將重點梳理這種“不透明”。

縱觀國內演出行業(yè)，長期存在多重票務系統(tǒng)并存的局面，既有業(yè)務覆蓋全國的大型平臺，如大麥、保利、貓眼等票務平臺，也有地域性票務公司，其中包括劇院自有票務系統(tǒng)，還有掌握了一定演出資源卻并不具有相應資質、獨立開發(fā)票務銷售的小型公司，數不勝數。

中國演出行業(yè)協(xié)會解讀道，在售票過程中，主辦方究竟給各平臺分了多少票，每個平臺又到底上了多少票，監(jiān)管部門不得而知。凡此種種讓演出票務市場信息極不透明，欠缺統(tǒng)一標準，并已經嚴重阻礙行業(yè)發(fā)展，滋生不合理的索票和“黃牛”倒票等票務亂象。

統(tǒng)一信息編碼 給出真實票房數據

本次出臺的行業(yè)標準將著重解決統(tǒng)一全國演出票務的內容、規(guī)格、編碼、制作、發(fā)行等基本要求，統(tǒng)一全國演出票務的生成、打印、取票、印刷等具體要求;統(tǒng)一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務;制訂演出行業(yè)的票務基本規(guī)則。在此基礎上實現對全國演出票務市場數據進行采集和有效監(jiān)管。

這意味著，每張演出票的編碼都將擁有全國統(tǒng)一標準。包括演出場地、演出場次、演出類型，票務管理系統(tǒng)和票務銷售系統(tǒng)并行。

中國演出行業(yè)協(xié)會認為，對比近年電影行業(yè)走過的路徑，電影產業(yè)得以迅猛發(fā)展，認證完備且全國統(tǒng)一、開放的票務系統(tǒng)助力不可小覷，市場信息數據化反哺行業(yè)的效應有目共睹。

尤其在2012年之后，電影票務規(guī)范促使電影行業(yè)的“蛋糕”越做越大，連年翻倍快速提升。對于演出行業(yè)而言，同樣只有做大市場蛋糕，企業(yè)才有更大的份額。

因此，行業(yè)規(guī)范的編制和推行也得到頭部票務企業(yè)如大麥、保利、貓眼、秀動等的大力支持，并從立項開始全程參與，于是有了國內演出行業(yè)的第一部票務規(guī)范。從國際角度看，這一標準也是世界范圍內演出領域首部真正的票務規(guī)范。

統(tǒng)一信息編碼，也將為市場在售演出項目提供真實可靠的數據分析基礎。編碼能夠快速對應大數據篩查，便捷掌握不同區(qū)域、不同類型的演出產品銷售情況。根據規(guī)范，未來國內所有“出票系統(tǒng)”，都應該接入全國統(tǒng)一的票務信息管理平臺，且進行行業(yè)標準化認證。

這也意味著，像電影行業(yè)一樣，未來我們也將看到官方給出的“演出票房”真實數據。

據悉，該《規(guī)范》將于2021年8月19日起實施。(記者徐語楊)

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