今年以來，青島司法行政系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓，堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿教育整頓始終，聚焦精準(zhǔn)務(wù)實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題，在多方面多領(lǐng)域大膽探索創(chuàng)新。截至目前，全系統(tǒng)各單位各部門共辦理實(shí)事439件。其中，青島市司法局機(jī)關(guān)和局直單位分三批推出38件為民辦實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目。

在提升法律服務(wù)效能方面，成立了青島市會(huì)展法律咨詢中心，開展“法律助力會(huì)展行動(dòng)”。推動(dòng)公證與不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“全市聯(lián)辦”“全市通辦”，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷、學(xué)位、駕駛證公證“跨省通辦”，“最多跑一次”公證事項(xiàng)擴(kuò)大至109項(xiàng)。建立市級(jí)移動(dòng)端場(chǎng)景化法律服務(wù)平臺(tái)——青島市法治資源地圖，為企業(yè)和群眾提供便捷、高效的“指尖式”貼身服務(wù)。市司法局還印發(fā)了《市、區(qū)(市)、鎮(zhèn)街、社區(qū)四級(jí)公共法律服務(wù)事項(xiàng)清單》，整合優(yōu)化各類法律服務(wù)資源，為群眾提供更加便捷高效的法律服務(wù)。

在拓展法律援助方式方面，創(chuàng)新法律援助“全域受理、全域指派”工作機(jī)制，在市域內(nèi)一體化受理、一站式辦結(jié)。構(gòu)筑“膠東五市跨城通辦”服務(wù)格局，膠東五市群眾不用跑遠(yuǎn)路即可辦好法律援助手續(xù)。創(chuàng)建熱線調(diào)解機(jī)制，組織調(diào)解糾紛1182件。熱線對(duì)來電咨詢法律援助業(yè)務(wù)的，一鍵導(dǎo)入“法援在線”平臺(tái)，推動(dòng)熱線與網(wǎng)絡(luò)雙網(wǎng)融合。

在優(yōu)化基層治理模式方面，建立年度行政訴訟敗訴案件分析制度，做好涉企行政訴訟案件應(yīng)訴工作，行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率繼續(xù)保持100%。實(shí)施“法律明白人”“法治帶頭人”培養(yǎng)工程，遴選明白人、帶頭人3476人。打造市級(jí)網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，建立“網(wǎng)絡(luò)調(diào)解+統(tǒng)戰(zhàn)”新模式。探索人民調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁協(xié)同銜接機(jī)制，推動(dòng)全市村(社區(qū))普遍設(shè)立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議聯(lián)動(dòng)調(diào)解工作站。

青島司法行政系統(tǒng)還聚焦市場(chǎng)主體優(yōu)化服務(wù)。全面實(shí)行證明事項(xiàng)告知承諾制，公布實(shí)施市級(jí)證明事項(xiàng)告知承諾制345項(xiàng)，從源頭上方便企業(yè)和群眾辦事。優(yōu)化升級(jí)移動(dòng)執(zhí)法App功能，動(dòng)態(tài)調(diào)整“不罰”“輕罰”清單并擴(kuò)大適用領(lǐng)域。深入推進(jìn)政府購買法律服務(wù)督促惠企政策落實(shí)工作，建立園區(qū)內(nèi)律師定期“坐診”制度，今年以來，惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)近7000件次。在市民中心設(shè)置惠企法律服務(wù)窗口，研發(fā)并啟用線上惠企法律服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)一體化服務(wù)，該平臺(tái)入選2021全國(guó)政法智能化建設(shè)智慧司法創(chuàng)新案例。

日前，青島市司法局印發(fā)了《關(guān)于建立“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制的意見》，建立完善12項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)全系統(tǒng)形成以上率下、全員參與、組織有力、督導(dǎo)有方、效果明顯的辦實(shí)事良好氛圍。(記者 戴 謙)

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