作為我國對(duì)外開放的三大展會(huì)平臺(tái)之一，剛剛落幕的服貿(mào)會(huì)，是在全球疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜、國內(nèi)疫情形勢(shì)仍有反復(fù)的情況下舉辦。目前，服貿(mào)會(huì)是全球唯一的國家級(jí)、國際性、綜合性服務(wù)貿(mào)易展會(huì)，其成功舉辦的重大意義不言而喻。

與往屆相比，今年服貿(mào)會(huì)的一項(xiàng)重要突破是引入市場化運(yùn)營機(jī)制，形成“事業(yè)單位+企業(yè)集團(tuán)”日?；I辦模式。辦會(huì)機(jī)制的創(chuàng)新，更加充分地調(diào)動(dòng)全球展客商資源參會(huì)洽商，進(jìn)一步提升服貿(mào)會(huì)的影響力。市場化探索，也讓服貿(mào)會(huì)這塊“金字招牌”越擦越亮。

服貿(mào)會(huì)期間，在首鋼園文旅展區(qū)，小觀眾體驗(yàn)空間站對(duì)接，感受太空飛行。本報(bào)記者 王海欣攝

創(chuàng)新辦會(huì)機(jī)制

服貿(mào)會(huì)“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大

116個(gè)境外國家和地區(qū)線上或線下參展參會(huì)，比上屆增加12個(gè);線上線下參展企業(yè)國際化率15%，比上屆提高6個(gè)百分點(diǎn)……數(shù)據(jù)表明，今年服貿(mào)會(huì)國際化水平在提升，“朋友圈”進(jìn)一步擴(kuò)大。

為提升服貿(mào)會(huì)專業(yè)化運(yùn)營水平，今年服貿(mào)會(huì)引入市場化機(jī)制，確立“事業(yè)單位+企業(yè)集團(tuán)”日?；I辦新模式，北京市成立首都會(huì)展集團(tuán)作為市場化主體，與北京市國際服務(wù)貿(mào)易事務(wù)中心共同形成“事業(yè)單位+企業(yè)集團(tuán)”日?；I辦機(jī)制。

“這意味著，本屆服貿(mào)會(huì)從策劃到運(yùn)營，從展覽、論壇到市場開發(fā)，都嘗試著運(yùn)用市場化思維和市場化手段，為展會(huì)注入商業(yè)活力。”首都會(huì)展集團(tuán)董事長魏明乾介紹，從今年3月市委市政府決定組建首都會(huì)展集團(tuán)后，專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)就已在“幕后”動(dòng)起來了。

企業(yè)辦展，必然要考慮市場化運(yùn)營和收益。今年服貿(mào)會(huì)統(tǒng)一采用商業(yè)展覽會(huì)的運(yùn)營方式進(jìn)行招展。

辦好服貿(mào)會(huì)，首先要考慮參展商和觀眾的需求，讓買賣雙方不虛此行。在往屆基礎(chǔ)上，服貿(mào)會(huì)策展團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研分析服務(wù)貿(mào)易行業(yè)特點(diǎn)、類型，更加合理地設(shè)置展會(huì)內(nèi)容，提升服貿(mào)會(huì)的專業(yè)性和品牌效應(yīng)。

本屆服貿(mào)會(huì)峰會(huì)、綜合展和專題展三位一體，展示新技術(shù)、新應(yīng)用、新場景、新成果的同時(shí)，來自全球政、商、學(xué)界的代表共商服務(wù)貿(mào)易前沿問題，進(jìn)一步提升了服貿(mào)會(huì)平臺(tái)的影響力，并形成一批品牌活動(dòng)。

“本屆服貿(mào)會(huì)從品牌挖掘深化、招商招展到現(xiàn)場服務(wù)執(zhí)行方面都井然有序，市場化運(yùn)作成效初顯。”魏明乾認(rèn)為。

市場化辦會(huì)的一大成效還在于，今年服貿(mào)會(huì)成功招募到一批不同層級(jí)的合作伙伴，共同為服貿(mào)會(huì)籌辦“助陣”，這也是服貿(mào)會(huì)品牌價(jià)值和影響力持續(xù)提升的展現(xiàn)。

云上服貿(mào)升級(jí)

365天永不落幕

9月6日下午3時(shí)，一場線上會(huì)議正在服貿(mào)會(huì)數(shù)字化平臺(tái)上舉行。陜西一家醫(yī)療企業(yè)與一家韓國企業(yè)洽談醫(yī)療產(chǎn)品，大韓貿(mào)易振興公社北京代表處的職員在服貿(mào)會(huì)韓國館的中韓線上洽談區(qū)為雙方提供翻譯。諸如此類的服貿(mào)會(huì)線上洽談，不計(jì)其數(shù)。

數(shù)字化浪潮疊加百年疫情，會(huì)展從線下向線上轉(zhuǎn)移已成共識(shí)。今年服貿(mào)會(huì)對(duì)數(shù)字平臺(tái)近40處功能點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，持續(xù)夯實(shí)和升級(jí)“云上服貿(mào)會(huì)”的技術(shù)底座，提升了承辦機(jī)構(gòu)、參展商、觀眾的體驗(yàn)，充分利用線上空間無限、可拓展的特性，打造永不落幕的服貿(mào)會(huì)。

展覽、會(huì)議、洽談、貿(mào)易、數(shù)字化服務(wù)這五個(gè)核心場景，可為用戶提供包括線上展臺(tái)、3D展臺(tái)、云會(huì)議、會(huì)議直播、云洽談、云簽約等常用功能，保障線上服貿(mào)會(huì)順利進(jìn)行。同聲翻譯、即時(shí)通訊、私密會(huì)談、閱后即焚、基于區(qū)塊鏈的電子合同等技術(shù)手段，讓展商和觀眾獲得“線上線下”無縫融合的新體驗(yàn)。

“服貿(mào)會(huì)數(shù)字化平臺(tái)已生根發(fā)芽。”京東科技集團(tuán)會(huì)展云產(chǎn)品總經(jīng)理侯超在服貿(mào)會(huì)論壇上表示，不斷升級(jí)的云上服貿(mào)會(huì)突破時(shí)間、空間、語言限制，在展覽展示、論壇會(huì)議、洽談簽約及運(yùn)營管理等全業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的數(shù)字化、智能化重構(gòu)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)365天“永不落幕”的云上服貿(mào)會(huì)。

今年服貿(mào)會(huì)，線上參展參會(huì)的企業(yè)4400家左右，其中線下參展的2400多家企業(yè)中，也有六成已入駐線上平臺(tái)，線上搭建6511個(gè)展臺(tái)，上傳3萬余件展品。服貿(mào)上云，漸成氣候。

引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向

打造首都經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)

9月2日，服貿(mào)會(huì)如期開幕。在疫情嚴(yán)峻復(fù)雜的背景下，服貿(mào)會(huì)受到全球矚目，其壓力可想而知。難能可貴的是，由于采取嚴(yán)格的疫情防控措施，服貿(mào)會(huì)最終確保了“零感染”。

2021年服貿(mào)會(huì)執(zhí)委會(huì)辦公室副主任、北京市商務(wù)局局長閆立剛表示，服貿(mào)會(huì)已形成一套新形勢(shì)下舉辦大型展會(huì)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，初步探索出“一會(huì)兩館”辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并形成較為成熟的疫情防控和安保經(jīng)驗(yàn)。

全球疫情仍在肆虐，尤其是進(jìn)入七八月份，國內(nèi)疫情也出現(xiàn)反復(fù)，全國各地會(huì)展再度停擺。中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長儲(chǔ)祥銀表示，“服貿(mào)會(huì)成功舉辦，對(duì)今年全國會(huì)展業(yè)發(fā)展來說，無疑起到了良好的引領(lǐng)和示范作用。”

服貿(mào)會(huì)對(duì)北京更高質(zhì)量地發(fā)展服務(wù)業(yè)，同樣具有引領(lǐng)作用。北京服務(wù)業(yè)占比已多年保持在8成以上，是北京經(jīng)濟(jì)的重要支撐。儲(chǔ)祥銀認(rèn)為，會(huì)展業(yè)作為典型的服務(wù)業(yè)，與北京四個(gè)中心建設(shè)都密切相關(guān)，未來有望成為首都經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。

盛會(huì)落幕，收獲滿滿的展商們已在期待明年服貿(mào)會(huì)再相聚。魏明乾表示，服貿(mào)會(huì)已練就一支專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，首都會(huì)展集團(tuán)多元化股東的協(xié)同效應(yīng)將進(jìn)一步顯現(xiàn)，相信明年服貿(mào)盛會(huì)會(huì)更精彩。

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