近段時(shí)間，新冠肺炎疫情卷土重來，在我國呈多點(diǎn)發(fā)生、局部暴發(fā)態(tài)勢(shì)。為保障人民生命安全，阻斷疫情傳播鏈，堅(jiān)決消滅疫情，信息通信業(yè)迅速響應(yīng)黨和政府號(hào)召，積極作為、主動(dòng)出擊，利用自身在信息技術(shù)、渠道服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，以及積累的豐富戰(zhàn)“疫”經(jīng)驗(yàn)，第一時(shí)間進(jìn)行了全面、科學(xué)的工作部署。從5G機(jī)器人開展無接觸服務(wù)到熱力圖分流核酸檢測(cè)人群，從保障疫情指揮中心和隔離點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)暢通到推送疫情防控提示信息……信息通信業(yè)用扎實(shí)有效的工作為全社會(huì)疫情防控“長城”的構(gòu)筑不斷添磚加瓦!

江蘇移動(dòng)：“人流熱度查詢”助錯(cuò)峰核酸檢測(cè)

附近哪里做核酸檢測(cè)可以少排隊(duì)?打開“核酸檢測(cè)點(diǎn)人流熱度查詢”H5就能查到。為配合省內(nèi)多輪新冠病毒核酸檢測(cè)，江蘇移動(dòng)緊急開發(fā)的核酸檢測(cè)點(diǎn)人流查詢工具于8月3日在揚(yáng)州正式啟用，目前已推廣至13個(gè)設(shè)區(qū)市，共接入全省5024個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)，上線首日查詢量即達(dá)10余萬次，截至8月5日累計(jì)查詢量超100萬次。

當(dāng)前，南京正在開展第五輪部分區(qū)域大規(guī)模核酸檢測(cè)篩查，揚(yáng)州主城區(qū)開啟第三輪大規(guī)模核酸檢測(cè)，還有不少設(shè)區(qū)市相繼選取部分區(qū)域分批次開展核酸檢測(cè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練。很多城市需完成核酸檢測(cè)的市民人數(shù)達(dá)百萬級(jí)，選擇排隊(duì)人數(shù)少、檢測(cè)更快的檢測(cè)點(diǎn)成為他們的共同需求。在此情況下，“核酸檢測(cè)點(diǎn)人流熱度查詢”應(yīng)運(yùn)而生。

掃描二維碼，打開“核酸檢測(cè)點(diǎn)人流熱度查詢”，依次選擇所在城市、區(qū)域、街道，就能查看當(dāng)前街道范圍內(nèi)所有核酸檢測(cè)點(diǎn)人流熱度。綠色五角星代表人流量較小，黃色五角星代表人流量稍大，紅色五角星則代表人流量較大。市民可根據(jù)實(shí)際情況，合理選擇核酸檢測(cè)地點(diǎn)、時(shí)間，錯(cuò)峰進(jìn)行核酸檢測(cè)，避免人員聚集造成的交叉感染。此外，市民還可選擇地圖模式，各個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)的具體位置看得更清楚。

據(jù)介紹，“核酸檢測(cè)點(diǎn)人流熱度查詢”依托中國移動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等資源優(yōu)勢(shì)，通過各核酸檢測(cè)點(diǎn)周邊的移動(dòng)大數(shù)據(jù)，綜合分析判斷各檢測(cè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)，并以此為根據(jù)將檢測(cè)點(diǎn)人流熱度劃分為正常、中等、較多三個(gè)層級(jí)，所有數(shù)據(jù)每五分鐘更新一次，保證人流熱度呈現(xiàn)接近實(shí)際情況。下一步，江蘇移動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)將融入人流量增幅、駐留時(shí)長、核酸檢測(cè)點(diǎn)規(guī)模等多種因素，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析模型，進(jìn)一步提高人流熱度的準(zhǔn)確性。

為保障進(jìn)行核酸檢測(cè)的用戶數(shù)據(jù)安全，江蘇移動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)處理過程中對(duì)身份信息、用戶位置等敏感信息進(jìn)行加密處理，并以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)外呈現(xiàn)，全方位保障用戶信息安全。

從接到應(yīng)用開發(fā)需求開始，江蘇移動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)僅用24小時(shí)就完成應(yīng)用的開發(fā)上線，一經(jīng)使用就得到用戶的高度稱贊。“我家附近的檢測(cè)點(diǎn)人太多了，我查了這個(gè)后發(fā)現(xiàn)美琪小區(qū)人少，趕緊騎車過來，前后10分鐘搞定，智能又好用。”家住揚(yáng)州市翠崗小區(qū)的唐先生吸取前兩次做核酸檢測(cè)排長隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，事先查好人少的檢測(cè)點(diǎn)，既避免排長隊(duì)浪費(fèi)時(shí)間，又減少了暴露風(fēng)險(xiǎn)，最大限度保證自身健康安全。 (王婷 吳剛 張念啟)

上海移動(dòng)：迅速集結(jié) 保障核酸檢測(cè)點(diǎn)通信暢通

8月2日，上海浦東機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)區(qū)一名外航貨機(jī)服務(wù)人員新冠病毒核酸檢測(cè)呈陽性。疾控機(jī)構(gòu)立即對(duì)相關(guān)人員及場(chǎng)所開展排查處置、流調(diào)采樣，并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)復(fù)核。上海浦東國際機(jī)場(chǎng)等點(diǎn)位連夜開展大規(guī)模核酸檢測(cè)。

中國移動(dòng)上海公司在接到浦東機(jī)場(chǎng)的緊急通信保障任務(wù)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在極短時(shí)間內(nèi)緊急調(diào)集網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障力量，在做好自身防護(hù)措施的前提下，即刻前往浦東機(jī)場(chǎng)等點(diǎn)位開展核酸檢測(cè)通信保障工作。當(dāng)晚，上海移動(dòng)5輛應(yīng)急通信車集結(jié)前往現(xiàn)場(chǎng)，3條應(yīng)急光纜連夜布放于川沙鎮(zhèn)，線路搶修人員及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員徹夜駐守現(xiàn)場(chǎng)保障，應(yīng)急力量隨時(shí)待命。同時(shí)，上海移動(dòng)對(duì)周邊站點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并及時(shí)完成負(fù)載均衡優(yōu)化調(diào)整，于當(dāng)天21時(shí)完成室分站點(diǎn)的緊急擴(kuò)容，將原先室分系統(tǒng)的載波配置容量提升一倍，順利完成了核酸檢測(cè)點(diǎn)的通信保障任務(wù)。

為了抗擊疫情，上海移動(dòng)助力社區(qū)街道開展防疫工作，通過“云MAS”平臺(tái)為轄區(qū)內(nèi)的居民發(fā)送新冠疫苗接種提醒，有效提高居民疫苗接種知曉率。此外，上海移動(dòng)營業(yè)廳持續(xù)做好廳內(nèi)防控工作，工作人員佩戴口罩、每日測(cè)溫、勤洗手消毒;廳內(nèi)測(cè)溫器、口罩、消毒用品等防疫物資準(zhǔn)備充足;全力做好進(jìn)廳客戶測(cè)溫、佩戴口罩提醒，堅(jiān)決防止?fàn)I業(yè)廳成為疫情擴(kuò)散的中介場(chǎng)所，確保做到防控疫情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩不誤。(陸為)

湖南聯(lián)通：全力筑牢戰(zhàn)“疫”信息化屏障

近日，湖南多地響起疫情警報(bào)。湖南聯(lián)通第一時(shí)間落實(shí)湖南省委省政府、集團(tuán)公司最新疫情防控工作部署，進(jìn)一步做好疫情防控工作，依托科技和通信優(yōu)勢(shì)，全方面、高效率、多手段助力湖南抗疫。

湖南聯(lián)通第一時(shí)間推出5G未來社區(qū)智慧駕駛艙。目前，5G未來社區(qū)智慧駕駛艙已覆蓋全省近600個(gè)小區(qū)，為疫情防控節(jié)省了寶貴時(shí)間。此外，湖南聯(lián)通推出了“健康碼通信管理系統(tǒng)”和“智慧社區(qū)大喇叭聯(lián)動(dòng)治理系統(tǒng)”。“健康碼通信管理系統(tǒng)”能實(shí)現(xiàn)健康碼精準(zhǔn)識(shí)別、體溫檢測(cè)、身份證人臉對(duì)比等核心功能，提升醫(yī)療場(chǎng)所的通行管理效率，強(qiáng)化安全管理。而“智慧社區(qū)大喇叭聯(lián)動(dòng)治理系統(tǒng)”則構(gòu)建起信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化的音頻綜合管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)廣播、對(duì)講、調(diào)度的聯(lián)動(dòng)化，能夠全面覆蓋街道內(nèi)各社區(qū)卡口，為社區(qū)管理提供綜合的應(yīng)用支撐和管理能力。目前，湖南聯(lián)通累計(jì)推送圖文形式的疫情防控宣傳語3000條，提供流動(dòng)人口管理、本地行程碼等大數(shù)據(jù)服務(wù)，全力筑牢戰(zhàn)“疫”信息化屏障。

在張家界，湖南聯(lián)通火速奔赴各個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)，通宵達(dá)旦，以最快的速度完成各街道和社區(qū)檢測(cè)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)開通。截至8月5日，累計(jì)調(diào)動(dòng)智家工程師25名，提供通信保障車輛10輛，為全市50余個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)免費(fèi)提供千兆寬帶和WiFi接入，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。在株洲，湖南聯(lián)通得知客戶單位急需 24小時(shí)內(nèi)完成142個(gè)緊急布置的隔離房間接入電視網(wǎng)絡(luò)，直奔一線，僅用15個(gè)小時(shí)就完成客戶所需。在湘西，湖南聯(lián)通迅速對(duì)吉首在建新增隔離點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，組織電力傳輸施工隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。經(jīng)過一天的奮戰(zhàn)，基站順利開通，滿足了該新增隔離點(diǎn)疫情防控的需求。在湘潭，為快速阻斷疫情擴(kuò)散，湖南聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)保障人員嚴(yán)密監(jiān)控通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，及時(shí)排除突發(fā)網(wǎng)絡(luò)狀況。在益陽，湖南聯(lián)通將重點(diǎn)政府單位、核酸檢測(cè)醫(yī)院、封閉小區(qū)等納入機(jī)房重點(diǎn)監(jiān)控范圍，主動(dòng)派遣專人24小時(shí)值班，對(duì)附近光纜、光交箱、一體化機(jī)柜進(jìn)行線路檢查，用最專業(yè)的服務(wù)打好網(wǎng)絡(luò)抗疫這場(chǎng)戰(zhàn)役。

從7月底開始，湖南聯(lián)通就收到省通信管理局下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)用戶名單，每日認(rèn)真核對(duì)發(fā)送信息的內(nèi)容和目標(biāo)用戶，將用戶按“重點(diǎn)區(qū)域時(shí)空伴隨人員用戶名單”和“一般漫入用戶名單”兩類提供至省公司“疫情短信支撐小組”進(jìn)行短信觸發(fā)。截至8月5日，目標(biāo)用戶短信發(fā)送量已達(dá)541萬條，此項(xiàng)工作還在持續(xù)進(jìn)行中。 (陳念)

湖北電信：雷厲風(fēng)行全面部署抗疫通信保障工作

面對(duì)近期嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，湖北電信迅速進(jìn)行全員動(dòng)員，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)信息安全、重點(diǎn)渠道服務(wù)保障，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

武漢，是湖北疫情防控的重中之重。8月2日17時(shí)，武漢電信東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分公司接到區(qū)疫情防控指揮部命令，要求三天內(nèi)完成1976間隔離房間通信保障任務(wù)，開通寬帶、ITV和固定電話。武漢電信即時(shí)成立專班，明確分工抓落實(shí)，于8月3日下午安排妥當(dāng)全部流程，17時(shí)，由50人組成的裝維隊(duì)伍趕赴隔離點(diǎn)，制定現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)方案，當(dāng)夜完成475個(gè)房間的裝機(jī)任務(wù)。

黃岡市紅安縣地處湖北東部，較早發(fā)生疫情。7月31日，紅安電信分公司第一時(shí)間利用短信推送的方式將疫情防控指揮部的通告發(fā)送到所有紅安電信手機(jī)用戶。與此同時(shí)，紅安分公司人員立即趕往縣疾控中心調(diào)測(cè)設(shè)備和線路，全力支撐通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。

荊州也是此次疫情的關(guān)注焦點(diǎn)。8月2日22時(shí)，荊州市防疫指揮部計(jì)劃重啟已閑置一年多的開發(fā)區(qū)清風(fēng)苑醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)，荊州分公司全面檢修內(nèi)外部線路、設(shè)備，挨個(gè)調(diào)試61個(gè)房間的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、電視信號(hào)及43個(gè)室內(nèi)WiFi點(diǎn)位，確保隔離點(diǎn)正常投入使用。8月3日，沙市區(qū)防疫指揮部因疫情原因通信需求猛增，荊州分公司以最快速度完成擴(kuò)容工作，及時(shí)保證了指揮部的應(yīng)急通信需求。8月1日至3日，荊州分公司安排專人對(duì)荊州中風(fēng)險(xiǎn)封閉區(qū)域、火車站等區(qū)域進(jìn)行了滾動(dòng)式的無線信號(hào)測(cè)試，確保重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)正常。

在恩施，截至8月3日16時(shí)，恩施分公司已為全州6個(gè)縣市6個(gè)隔離點(diǎn)及疫情防控指揮部等單位開通固話50部、寬帶789條、ITV439戶、WiFi1077個(gè)，出動(dòng)保障人員332人、車輛88臺(tái)次。(許國勝 王云鶴 馮雄洲 趙東生)

安徽移動(dòng)：5G機(jī)器人變身酒店防疫“特勤”

近日，針對(duì)國內(nèi)多地發(fā)生聚集性疫情，安徽移動(dòng)積極踐行央企責(zé)任，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，通過5G機(jī)器人、“云視訊”平臺(tái)等應(yīng)用和產(chǎn)品加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所疫情防控。“518號(hào)房的客人，您的午餐已送達(dá)，請(qǐng)取餐!”客人只要在送餐機(jī)器人屏幕上點(diǎn)擊“完成”，就完成了一項(xiàng)送餐服務(wù)。近日，這個(gè)場(chǎng)景出現(xiàn)在銅陵的部分隔離酒店，機(jī)器人成為備受關(guān)注的防疫“特勤”。這是安徽移動(dòng)依托“5G﹢AI”技術(shù)打造的“智能機(jī)器人”項(xiàng)目，目前已正式啟用并在銅陵市內(nèi)部分隔離酒店投入運(yùn)營。該機(jī)器人代替人工，為隔離人群提供“免接觸式”餐飲、日用品、藥品等運(yùn)送服務(wù)，不僅可以阻斷“人傳人”新冠病毒傳染鏈條，還可以減輕工作人員負(fù)擔(dān)，提升工作效率，減少一次性防護(hù)物資消耗。

在宣城，為進(jìn)一步完善疫情防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮體系，安徽移動(dòng)“云視訊”平臺(tái)助力旌德衛(wèi)健委快速推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)視頻指揮系統(tǒng)建設(shè)。截至目前，旌德全縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院視頻指揮系統(tǒng)已順利安裝“云視訊”平臺(tái)，并聯(lián)調(diào)成功，實(shí)現(xiàn)了縣到鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)在線指揮，并可根據(jù)需要隨時(shí)接入省、市視頻指揮系統(tǒng)。

在滁州，為嚴(yán)防南京、揚(yáng)州新冠肺炎疫情擴(kuò)散，天長市新冠肺炎疫情應(yīng)急防控指揮部在與江蘇省南京市毗鄰的冶山鎮(zhèn)進(jìn)行區(qū)域核酸檢測(cè)應(yīng)急演練，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有常住人口、流動(dòng)人員和外籍人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。安徽移動(dòng)天長分公司迅速調(diào)集精干人員組建保障團(tuán)隊(duì)，對(duì)演練區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)摸排，實(shí)施優(yōu)化擴(kuò)容，緊急開通寬帶專線確保各檢測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)暢通。移動(dòng)志愿者也積極協(xié)助社區(qū)開展秩序維護(hù)和人員引導(dǎo)工作，助力核酸采樣演練高效完成。 (劉梅)

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