全省作風整頓建設年和“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動開展以來，海南省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)迅速行動，堅持問題導向，深入基層查堵點;“對癥下藥”靶向解決問題，努力在解決問題中轉作風、提效能，取得較好成效。

實事求是，深入基層查堵點。“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動開展以來，海南省人力資源開發(fā)局將調研一體融入年度重點工作，在瓊海和三亞分片召開座談會，組織高校、市縣就業(yè)部門，查擺堵點和難題;深入企業(yè)、園區(qū)、鎮(zhèn)村調查研究，現(xiàn)場收集和解決問題;局領導班子成員和相關部門負責人每人用半天時間坐窗口，以經辦人身份對每類業(yè)務動手辦一次，并在此基礎上形成領導干部窗口值班制度，在實際經辦中發(fā)現(xiàn)問題、理清思路。

“對癥下藥”，靶向解決問題。針對長期以來受統(tǒng)籌區(qū)限制，失業(yè)人員不能跨市縣就近享受就業(yè)服務的難題，該局調整流程、系統(tǒng)，組織培訓，在全國率先實現(xiàn)失業(yè)保險金申領等12個服務事項全省通辦，通過線上線下全方位服務，群眾辦事比以往更加便捷。

針對部分市縣創(chuàng)業(yè)擔保貸款未啟動或未開展的難題，該局協(xié)調當?shù)囟嗖块T共同想辦法，制定實施細則和經辦流程。同時，多渠道、多方式開展政策宣傳。目前全省各市縣已全部開展業(yè)務。

針對市縣反映部分經辦業(yè)務材料多、流程復雜的問題，海南省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)整合推出“一件事一次辦打包辦”等，列入省第二批政務服務精益化梳理和一件事清單。

針對部分企業(yè)反映招工難問題，做足常規(guī)招聘，該局與?？谑泄餐罱?ldquo;公益招聘天天有”線上線下平臺，在此基礎上更多地與高校、園區(qū)和主管部門共同舉辦專場招聘。

針對群眾反映檔案查詢不方便的問題，該局及時開發(fā)檔案存放地查詢小程序并于6月29日上線運行。目前已收錄全省20個地方的檔案存放數(shù)據70萬余條，頁面訪問累計34萬次。

針對部分市縣反映職業(yè)技能培訓補貼申領經辦手續(xù)繁瑣、手段落后的問題，該局建設職業(yè)培訓信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化職業(yè)技能培訓業(yè)務經辦流程，于9月中旬舉辦系統(tǒng)管理員培訓班后在全省推廣使用，形成培訓業(yè)務經辦全程無紙化、信息化。

針對省本級公共創(chuàng)業(yè)服務事項缺失的問題，該局根據公共服務有關規(guī)定，理順服務職責、事項、責任單位，設立服務窗口，發(fā)布服務事項內容(涉及公共創(chuàng)業(yè)服務項目23項，其中基本服務16項，延伸服務7項)。

激發(fā)動力，持續(xù)深化作風整頓。海南省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)還將查堵點、破難題與激發(fā)干部擔當作為結合起來，通過學黨史、講黨課，不斷增加干部轉作風、提效能的緊迫感。通過舉辦主題論壇、專題研討會，拋出問題集中分析研判，干部發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的信心和能力得到提高。各支部緊密結合業(yè)務，帶領黨員干部深入實際解決問題，推動工作更加有效開展。

下一階段，海南省人力資源開發(fā)局(省就業(yè)局)將在解決問題上持續(xù)發(fā)力，不斷擴大成效。按照“全省一盤棋”的思路，指導市縣就業(yè)部門不斷提升就業(yè)服務質量。

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