今年的“六一”兒童節(jié)，也是我國(guó)新修訂的《未成年人保護(hù)法》正式施行的日子。對(duì)于當(dāng)代在互聯(lián)網(wǎng)、直播環(huán)境中成長(zhǎng)的兒童，如何保障他們的合法權(quán)益?昨天，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會(huì)發(fā)出倡議，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)不為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù);為已滿16周歲未滿18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)，應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人書面同意;對(duì)于侵害未成年人合法權(quán)益的涉事主播采取“零容忍”態(tài)度。該倡議目前已得到超50家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)響應(yīng)。

冒用成人賬號(hào)打賞優(yōu)先退款

倡議顯示，各會(huì)員單位要主動(dòng)落實(shí)平臺(tái)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，采取多項(xiàng)措施規(guī)范和引導(dǎo)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)。倡議發(fā)布后，這一話題隨即登上熱搜，網(wǎng)友熱議的焦點(diǎn)正是未成年人打賞。

不久前，天津市第三中級(jí)人民法院審理了一起未成年人打賞案件，一名初二輟學(xué)的學(xué)生用父母的158萬元積蓄打賞主播。經(jīng)法院調(diào)解，直播平臺(tái)將158萬元全額返還。最高法表示，司法實(shí)踐中涉及到的網(wǎng)絡(luò)打賞、網(wǎng)絡(luò)游戲的糾紛，多數(shù)是8周歲以上的未成年人，他們有時(shí)付出幾千、幾萬元打賞，顯然與其年齡和智力水平不相適應(yīng)。在未得到法定代理人追認(rèn)的情況下，其行為應(yīng)當(dāng)無效。

倡議中也提及：“對(duì)于查核屬實(shí)未成年人冒用成年人賬號(hào)打賞的，按規(guī)定優(yōu)先辦理退款。”中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)潘燕向記者表示，“最近各個(gè)平臺(tái)都在積極響應(yīng)優(yōu)先辦理退款的這一條款，陸續(xù)推出處理辦法。”網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將逐步建立安全可信的大額提醒、身份驗(yàn)證等技術(shù)保障措施，防止未成年人冒用成年人賬號(hào)充值打賞。

對(duì)侵害未成年人主播“零容忍”

主播是直播行業(yè)生態(tài)中重要的主體，針對(duì)保護(hù)未成年人合法權(quán)益時(shí)，倡議寫明：對(duì)于侵害未成年人合法權(quán)益的涉事主播“零容忍”。

“以往出現(xiàn)過案例，個(gè)別主播明知觀看直播的用戶是未成年人，故意引誘對(duì)方打賞，或者輸出不健康的內(nèi)容。”潘燕說，一旦出現(xiàn)類似事件，主播將在該平臺(tái)被封禁。“網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會(huì)也會(huì)定期向社會(huì)公布主播的‘警示名單’，如果該主播情況惡劣，經(jīng)會(huì)員單位上報(bào)和審議，該主播會(huì)進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)的‘警示名單’，那就不只是在某個(gè)平臺(tái)封禁，而是在行業(yè)內(nèi)禁止其注冊(cè)和直播。”

近來，各網(wǎng)絡(luò)直播、視頻乃至游戲平臺(tái)都陸續(xù)推出了青少年模式，但也有網(wǎng)友擔(dān)憂：“青少年模式需要家長(zhǎng)為兒童設(shè)置，但現(xiàn)實(shí)生活中，很多家長(zhǎng)直接把手機(jī)扔給孩子，根本想不起來設(shè)置。”

“在這次倡議中，我們希望平臺(tái)不斷優(yōu)化升級(jí)這項(xiàng)功能，筑牢未成年人保護(hù)網(wǎng)。”潘燕說，保護(hù)青少年也需要各方共同努力，“希望未成年人在使用直播平臺(tái)時(shí)，家長(zhǎng)、老師等也承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，一起給孩子塑造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。”

不得利用未成年人賺流量

未成年人開播也是網(wǎng)友關(guān)注的話題。多起父母利用兒童吸引關(guān)注的事件曾引發(fā)熱議，甚至還出現(xiàn)過父母刻意把孩子喂得過胖，只為賺取流量的亂象。

“平臺(tái)首先會(huì)在注冊(cè)環(huán)節(jié)避免此類事件發(fā)生，未滿十六歲的未成年人不允許開播。”潘燕說，主播的注冊(cè)與觀看直播用戶的注冊(cè)不同，比各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的注冊(cè)都要嚴(yán)格。“不僅要上傳身份證，還要本人拿著身份證同時(shí)出現(xiàn)進(jìn)行識(shí)別，確認(rèn)主播的年齡。”

當(dāng)下出現(xiàn)的未成年人開播，大多是利用父母等成年人的賬號(hào)，這無疑需要平臺(tái)加強(qiáng)審核。潘燕坦言：“年齡較小的還比較容易判斷，但如果是年齡偏大，或打扮比較成熟的未成年人，機(jī)器審核和人工審核都存在一定難度。”因此，倡議中也強(qiáng)調(diào)：建立網(wǎng)上侵害未成年人行為的舉報(bào)、識(shí)別和干預(yù)機(jī)制。“哪怕審核存在疏漏，還有社會(huì)監(jiān)督的補(bǔ)充，一旦發(fā)現(xiàn)問題，絕對(duì)零容忍。”目前，已有陌陌、花椒、六間房、抖音等超50家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)響應(yīng)該倡議。(記者 韓軒)

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