近期“雙減”政策出臺引發(fā)市場關(guān)注,學科類校外培訓機構(gòu)受重創(chuàng)在所難免,與之相關(guān)的場景金融業(yè)務(wù)——培訓貸也面臨萎縮。
業(yè)內(nèi)人士預言,政策沖擊下,與應(yīng)試培訓相關(guān)的貸款業(yè)務(wù)規(guī)模將呈現(xiàn)整體萎縮趨勢。無論是從市場還是政策導向角度看,金融機構(gòu)都難沿用以往的產(chǎn)品設(shè)計和審貸邏輯。同時,服務(wù)于應(yīng)試教育的消費金融場景已多次受到監(jiān)管規(guī)范。
有分析認為,此次“雙減”政策針對的正是服務(wù)于基礎(chǔ)教育的培訓機構(gòu),而學歷提升、職業(yè)技能培訓等面向成人教育的培訓機構(gòu)暫未受限。對于金融機構(gòu)來說,這不失為一個利好消息。從市場情況來看,金融機構(gòu)提供的培訓貸主要是服務(wù)于成人教育,此次政策針對的是基礎(chǔ)教育,此類業(yè)務(wù)場景貸款需求并不高。因為補課的花費基本都是家長來付,貸款需求并不大,很多貸款業(yè)務(wù)的產(chǎn)生也是在家長不知情的情況下“被貸款”了,此次政策也有規(guī)范這類市場行為的目的在。
此次培訓貸“涼涼”,真的是市場不需要這類金融產(chǎn)品了嗎?答案當然是否定的。
培訓貸也叫教育分期,是指一些有培訓資質(zhì)的學校和機構(gòu)為學員開展學費分期支付的一種繳費模式,服務(wù)提供方可以是學校、機構(gòu)本身,也可以是第三方金融機構(gòu),主要以小貸公司及消費金融公司為主。用戶和教育機構(gòu)簽訂培訓協(xié)議,和金融機構(gòu)簽訂分期貸款協(xié)議,再由金融機構(gòu)把款項打給教育機構(gòu),然后學員按照約定償還貸款。
從某種意義上來說,培訓貸是一種專門為學員減輕教育經(jīng)濟壓力的手段,目前我國只有大學可以免息申請國家助學貸款,其他階段的教育培訓貸款只能訴諸機構(gòu),因此培訓貸市場很大,這也是其如此火爆的原因之一,越來越多人都有終身學習的需求。
但在現(xiàn)實中,培訓貸卻常常被詬病。
一般來說,教育分期貸款業(yè)務(wù)主要由三方參與——學員、培訓機構(gòu)和貸款機構(gòu)。用戶和教育機構(gòu)簽訂培訓協(xié)議,和金融機構(gòu)簽訂分期貸款協(xié)議,再由金融機構(gòu)把款項打給教育機構(gòu)。但這種三方協(xié)議關(guān)系也引發(fā)眾多糾紛,例如教育機構(gòu)倒閉后,用戶可能面臨未得到服務(wù)還要還貸的問題,如果用戶對服務(wù)質(zhì)量不滿意試圖退款,也可能面臨踢皮球、甩鍋等窘境,同樣作為貸款方的金融機構(gòu)在面對用戶投訴和輿論壓力時,也可能會成為貸款的“最后兜底人”。
事實上,自2019年以來,教育培訓機構(gòu)倒閉、“跑路”事件時有發(fā)生,其中還包括知名培訓機構(gòu)韋博英語。彼時,招聯(lián)消費金融、度小滿金融、京東白條、廣發(fā)銀行等機構(gòu)曾被卷入其中。
大力發(fā)展場景金融被視作金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要元素,尤其是各類各樣、名目繁多的消費場景金融近兩年如雨后春筍般紛紛出現(xiàn),助力消費升級。培訓貸具有明顯的消費金融屬性,也是近些年較有代表性的新型場景金融業(yè)務(wù),下一步該何去何從?
數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用,改變了傳統(tǒng)的消費金融模式,讓消費金融與消費場景的融合變成現(xiàn)實。一方面,數(shù)字技術(shù)徹底改變了消費模式,客戶消費行為向線上化、碎片化、移動化發(fā)展;另一方面,數(shù)字技術(shù)在風控領(lǐng)域的應(yīng)用推動了消費金融業(yè)務(wù)的自動化審批,實現(xiàn)秒申秒貸,降低交易成本,為金融產(chǎn)品融入消費場景奠定了基礎(chǔ)。
應(yīng)該說,數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)讓消費金融與消費場景有了無縫融合的可能,在消費場景中為客戶提供更為便捷甚至無感的消費金融服務(wù),既滿足了客戶的需求,也培養(yǎng)了客戶的行為習慣。場景消費金融已成為消費金融的必然發(fā)展方向,但前提是監(jiān)管到位,符合金融場景消費的本質(zhì)——為消費升級助力。
業(yè)內(nèi)人士分析認為,“雙減”政策以及今年以來部分地區(qū)對校外培訓機構(gòu)排查、預付資金監(jiān)管平臺設(shè)立等,都會對教育分期市場產(chǎn)生較大影響。后續(xù),以義務(wù)教育類為主的教育機構(gòu)以及教育分期類金融機構(gòu),將會根據(jù)監(jiān)管要求進行整頓。對于受政策影響較大的金融機構(gòu),一方面需要及時與場景方機構(gòu)溝通,就存量業(yè)務(wù)的維護處理進行協(xié)調(diào),不得與合作機構(gòu)相互“甩鍋”以影響到金融消費者的合法權(quán)益;另一方面也需要及時對行業(yè)形勢作出預判,根據(jù)自身情形適時調(diào)整賽道,服務(wù)好消費者多元化、場景化需求,為消費轉(zhuǎn)型和升級貢獻金融力量。(莞 棋)
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