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太原某商場里琳瑯滿目的盲盒吸引了很多年輕人的眼球。 本報記者任慧君攝

拆盒、收藏、交換……似乎在不經(jīng)意間，盲盒消費以一種全流程的游戲機制正吸引著越來越多年輕人的關注。記者走訪省城市場發(fā)現(xiàn)，當前盲盒經(jīng)濟持續(xù)火熱，大眾消費領域的商家也看到了背后的商機，紛紛推出盲盒產品吸引眼球。
    

走訪：年輕消費者為主力
    

你買過盲盒嗎？如果在你面前有一臺售賣機，通過掃碼支付就能獲得一個盒子，而且你無法預知買到的這個盒子里裝的是什么，你會購買嗎？很多年輕人的回答是：“會”！正是這種“不確定性”，靠著充滿神秘感的包裝營銷方式，讓盲盒火了起來。
    記者走訪發(fā)現(xiàn)，之所以叫盲盒，是因為從盒子外表看不到所購買的商品，只有買了之后打開才知道自己抽到的是什么。這樣的玩法吸引了一大批年輕人，而且記者發(fā)現(xiàn)身邊的盲盒愛好者還真不少。在盲盒售賣機旁正在抽選盲盒的劉女士向記者介紹道：“我入坑已有三個月了，每次路過賣盲盒的售賣機、店鋪都想抽一個盲盒，一直抽到自己特別想要的為止?！薄笆占尥薮蟾旁谌昵熬烷_始了，那會兒上大學，大概從幾十元到上千元的娃娃都有，整個屋子的娃娃加一起大概有兩萬多元?！眲倓偵习嗟拿ず袗酆谜呱昱拷o記者展示了她的收藏品?！?5后”小何告訴記者：“入坑是因為有一些玩偶很可愛，特別想得到那些可愛的款式，但是抽不到心儀的那款我也會很難過?！蔽蠡飪撼槊ず械闹饕虿还馐峭尥蘅蓯郏芏嗳送娴氖且环N未知的驚喜，這種未知性增強了他們的購買沖動。
    記者了解到，盲盒種類非常多，不少是家喻戶曉的IP玩偶，比如：哈利波特、迪士尼、小黃人等等。單個盲盒價格常見的是59元，一般來說一個系列會有8款—12款玩偶，如此算來，集齊一個系列在運氣好的情況下，也要花掉近千元。盲盒還有固定款和隱藏款之分，抽中隱藏款的概率極低，這也恰恰抓住了消費者想試試運氣的心理。盲盒的粉絲越來越多，但是爆款卻有限，于是也形成了一個巨大的二手交易市場，在閑魚等二手平臺上，各種“稀缺品”盲盒，被真金白銀地“炒”出天價也不是新鮮事，就在2019年，閑魚盲盒漲價榜首位的泡泡瑪特潘神圣誕隱藏款，就從59元一路上漲到2350元，狂漲了39倍。有數(shù)據(jù)顯示，盲盒交易已經(jīng)是一個千萬級的市場，其中，“95后”更是成了該領域的消費主力。
    

市場：萬物皆可盲盒
    

購物有衣服盲盒、外賣有零食盲盒、學校周邊有文具盲盒，還有最火爆的旅游盲盒、圖書盲盒……因無數(shù)年輕人的熱愛與沉溺，盲盒從潮玩領域逐漸出圈，蔓延到整個大眾消費領域。
    記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，時下，各類商家紛紛蹭起了“盲盒”的熱度，在包裝設計、宣傳營銷上下足功夫。在太原市桃園路一家文具店里，記者看到，琳瑯滿目的文具盲盒擺在店門口最顯眼的位置，名偵探柯南、海賊王、火影忍者等深受孩子們喜愛的動漫角色，被印在了文具盲盒的包裝上。此外，上面還印著大大小小的問號和“拆開有驚喜”等字樣，它們有單獨的盲盒筆、盲盒橡皮、盲盒禮盒，總之是將各類文具以盲盒的形式進行了創(chuàng)新性包裝及銷售，頗受學生和年輕人的喜愛。在學府街的一家實體書店內，盲選書籍也擺到了前臺顯著位置，店員將單本圖書打包，牛皮紙包裝外貼有一張推薦卡片和商品條碼，根據(jù)不同書籍類型，每本書售價從十幾元至上百元不等，借此打破常規(guī)的營銷方式和閱讀模式，帶給購書者不同的購買和閱讀體驗。還有一些便利店內的酸奶盲盒、零食盲盒，餐飲店適時推出的一些指定菜系的菜單盲盒，紛紛成為年輕人追捧的熱銷品。
    另外，線上電商盲盒種類多得讓人眼花繚亂。今年的“五一”假期，多家在線旅行平臺推出“機票盲盒”，不到百元的價格，就能開出一張未知目的地的機票，劃算的價格和刺激的玩法引發(fā)了一波搶購潮；中秋節(jié)期間，一家食品企業(yè)與迪士尼合作，推出了一款聯(lián)名盲盒月餅，價格親民，消費者吃月餅的同時還得到一個造型可愛的圓球形擺件；在各電商平臺、短視頻平臺上，搜索關鍵詞“盲盒”，盲盒店鋪、盲盒開箱、盲盒帶貨比比皆是。
    縱觀各種“玩法”，盲盒作為載體，為各商家開展新型合作提供了營銷的一種創(chuàng)新思路，激發(fā)了潛在的消費市場。“盲盒+”模式已成一股風，從潮玩行業(yè)吹向大眾消費，盲盒的盒子里，仿佛可以裝下萬物。Mob研究院《2020盲盒經(jīng)濟洞察報告》顯示，2019年國內盲盒行業(yè)市場規(guī)模為74億元，預計2021年突破百億元，2024年達300億元。業(yè)內分析師認為，中國盲盒市場發(fā)展歷史并不長，而且也是近幾年才開始走紅，但是盲盒已經(jīng)不是玩具商家開發(fā)的小眾產品，而成為各行業(yè)爭取年輕消費群體的重要營銷模式。
    

觀點：要創(chuàng)新更要規(guī)范
    

盲盒經(jīng)濟近來備受業(yè)界關注，一方面，盲盒設計滿足了用戶的獵奇心理，為用戶帶來新鮮體驗感；另一方面，商家平臺可以利用盲盒設計進行品牌營銷推廣，利用用戶好奇心理促進消費。那么“盲盒”會一直如此火爆下去嗎？
    對此，業(yè)內人士表示，盲盒雖“火”，但有些產品并不適合以盲盒形式進行不確定的銷售。盲盒經(jīng)濟健康長久發(fā)展，不僅需要商家把握市場需求，創(chuàng)新擴展品牌，更需要從市場治理出發(fā)。比如：在盲盒的銷售中，商家過度營銷，利用消費者的獵奇心理，誤導沖動消費；部分盲盒產品以次充好，商家宣傳與到手貨品不符；消費者打開盒子后發(fā)現(xiàn)產品有質量問題，出現(xiàn)維權困難；消費糾紛難以解決，售后服務亟待改善。這些行為不僅損害了消費者的合法權益，也擾亂了市場正常秩序，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。
    相關行業(yè)負責人提醒，在持續(xù)興起的盲盒經(jīng)濟下，盲盒銷售應表現(xiàn)為盒中所裝商品款別的不確定性，而不是對關鍵信息避而不談或只字不提，經(jīng)營者和消費者之間需要建立起良性互動。對于經(jīng)營者，銷售盲盒要遵守市場交易規(guī)則，保障消費者的知情權和公平交易權，不可過度營銷，誘導消費者；對于消費者，要充分認識到盲盒的本質，不盲目跟風，建立正確的消費觀。讓行業(yè)自治與政府監(jiān)管雙管齊下，促進行業(yè)健康發(fā)展。在新型消費蓬勃發(fā)展的當前，我們期待盲盒經(jīng)濟能夠走上健康發(fā)展軌道，在實現(xiàn)自身壯大的同時，成為創(chuàng)意產業(yè)的有力助推器。
    

本報記者任慧君

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