消息 為著力解決辦稅繳費“痛堵難”問題,持續(xù)提升稅收服務精細化水平,今年以來,國家稅務總局陽曲縣稅務局辦稅服務廳貼心推出了“便簽式”服務機制,針對性解決了納稅人、繳費人多跑路的問題。
近日,王女士走進了該局辦稅服務廳要辦理注銷稅務登記,由于未申報處理的原因,窗口辦稅人員細心向她講解注銷流程,但是她始終不清楚如何辦理,于是辦稅員小郭利用小便簽,寫明了納稅人所辦事項、未申報明細、所屬稅務所及專管員,看似一個小小的便簽,卻極大地便捷了辦理方式,提升了工作效率。
原來,由于辦稅服務廳與縣局機關以及各稅務所之間有一定距離,納稅人、繳費人在與專管員聯(lián)系存在中間傳達問題,經常會出現(xiàn)一些偏差,導致納稅人、繳費人多跑路的現(xiàn)象出現(xiàn)。為此,該局辦稅服務廳創(chuàng)新“便簽式”服務機制,以辦稅指南便簽小貼士的形式,向納稅人寫明具體業(yè)務辦理流程及所需資料,切實解決了納稅人、繳費人因不熟悉業(yè)務來回跑的問題。
下一步,該局將以“優(yōu)化執(zhí)法服務 辦好惠民實事”為主題,深入開展“我為納稅人、繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,創(chuàng)新推出各類便民舉措,切實提升納稅人、繳費人的滿意度和獲得感。(高慶麒 路明)
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