本報訊（記者 李濤）11月15日太原軌道公司消息，太原地鐵推出全面取消地鐵卡（包括學(xué)生卡）工本費(fèi)的惠民舉措后，現(xiàn)已辦理14萬余張?jiān)谟脙χ悼ǖ墓け举M(fèi)退費(fèi)，為廣大市民節(jié)省了出行成本。

太原地鐵2號線于2020年12月26日正式開通，如今，這條縱貫城市南北的地鐵線路正逐漸改變著太原市民的出行方式。無論是太原市民，還是外地游客，乘坐后對太原地鐵的整體評價頗高，尤其是對文化濃厚的車站風(fēng)格贊不絕口，地鐵服務(wù)更是受到乘客的廣泛好評。

作為一項(xiàng)重大民生工程和我省“質(zhì)量強(qiáng)省”建設(shè)的重要組成部分，省市場監(jiān)管局對太原地鐵服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了持續(xù)性關(guān)注和多方位指導(dǎo)。近日，在省市場監(jiān)管局的支持和指導(dǎo)幫助下，太原地鐵不斷致力于提升人民群眾滿意感、幸福感，提高為民服務(wù)質(zhì)量，全方位打造中國軌道交通精品工程，落實(shí)惠民政策，全面取消地鐵卡（包括學(xué)生卡）7元工本費(fèi)，新辦卡不再收取，已辦理的全部退還。

目前，太原地鐵通過微信公眾號、微博、官方網(wǎng)站、車站告示等形式發(fā)布退還工本費(fèi)公告，已退還14余萬張?jiān)谟脙χ悼ǖ墓け举M(fèi)。未在用（掛失、已退）的儲值卡，可由乘客在客服中心登記后進(jìn)行工本費(fèi)退還。這項(xiàng)舉措，使太原地鐵服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營水準(zhǔn)得到大幅提升，產(chǎn)生了廣泛、正面的社會影響，為市民地鐵出行提供了堅(jiān)實(shí)保障。

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