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1月1日晚上9時許，一名與家人從外地來柳游玩的7歲小女孩，在濱江西路親水平臺與家人走散。機靈的小女孩找到了正在附近執(zhí)勤的城管隊員求助，最終在城管隊員的幫助下，與家人順利團聚。

“叔叔，我跟家里人走散了，你們可以幫幫我嗎？”當(dāng)晚9時左右，濱江西路水上噴泉處的親水平臺人潮洶涌，城中區(qū)城管執(zhí)法局城中特勤中隊的隊員劉云濤和同事正在該處處置數(shù)字城管平臺轉(zhuǎn)來的投訴案件。這時，一名小女孩走到他們身邊，輕聲向他們求助。

小女孩說自己叫小怡，在廣州上學(xué)，放假了跟著家人到柳州游玩。當(dāng)晚江邊的音樂噴泉表演讓她看得十分著迷，等噴泉表演結(jié)束后，卻發(fā)現(xiàn)身邊的家人都不見了。人生地不熟的她漫無目的地跟著人流亂走，尋找家人。在走到水上明珠大舞臺附近時，她看到身著制服的城管隊員，于是立即上前求助。

了解情況后，城管隊員根據(jù)小怡提供的信息聯(lián)系上了她遠在廣州的母親，然后從其母親處得到帶小怡來柳的家人電話。

在電話中，小怡的小姑表示，當(dāng)天她帶兩個老人和兩個小孩到江邊賞景，因為人太多，也不知道小怡什么時候走丟了。發(fā)現(xiàn)小怡不見后，兩名老人急得路都走不動了。由于對地形不熟，她也只能讓老人坐在一個固定的地方等，自己沿著親水平臺尋找，但一直沒找到人。正著急時，就接到了城管隊員的電話。

城管隊員和她互加了微信，通過手機定位得知她當(dāng)前地址后，將小怡帶到了她面前。確認相關(guān)身份信息后，城管隊員才放心的將小怡交給了其小姑。

小怡找到后，其小姑心中的一塊石頭也落了地，對熱心的城管隊員十分感激。到附近的小賣部買來水和飲料向城管隊員表示感謝，但被城管隊員婉言拒絕。

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