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淮陽太昊陵朝祖會,人們喜歡購買壓縮饃。
□大河報·豫視頻記者 于揚 李玉坤 通訊員 李書永 文圖
(資料圖)
每年農歷二月,周口市太昊陵朝祖會都會吸引大量省內外的游客,而當地特產“壓縮饃”,也成為暢銷產品。2022年,太昊陵廣場賣壓縮饃的“黃金攤位”拍出98萬高價,引發(fā)全國網友關注。
蘇琴(化名),也是太昊陵朝祖會上的一名壓縮饃經銷商。2021年,她拍下太昊陵廣場的4間商鋪用于經營壓縮饃。然而,直到經營近半個月后,她才發(fā)現其中2間商鋪的收款二維碼,被某銀行員工貼錯了。驚愕之余,蘇琴將某銀行淮陽區(qū)分支機構告上法庭。
淮陽區(qū)法院一審判決蘇琴勝訴,銀行方面應賠償蘇女士3萬元貨款損失,但銀行不服提起上訴。昨日,大河報·豫視頻記者從周口市中級人民法院獲悉,該院終審判決,維持一審原判,駁回了銀行方面的上訴。
銀行錯貼二維碼,攤主起訴至法院
2021年農歷二月太昊陵朝祖會前夕,蘇琴拍下4間商鋪,用于經營淮陽特產壓縮饃。蘇琴說,當時,她在某銀行員工的推銷下使用了一項收款業(yè)務,即在店鋪張貼二維碼,就可以把錢款直接存入某銀行。
然而,誰也沒有想到的是,銀行員工將其中2間商鋪的收款碼貼錯了,導致蘇琴的貨款流失。但由于當時沒有查驗二維碼,直到14天后,蘇琴才發(fā)現這一問題,并第一時間與銀行工作人員進行交涉。
雖然銀行員工承認錯貼了二維碼,但因為雙方就賠償金額問題有重大分歧,2021年下半年,蘇琴將某銀行淮陽區(qū)分支機構告上法庭。一審的淮陽區(qū)人民法院審理后認為,蘇琴的損失與銀行工作人員貼錯二維碼存在直接的因果關系,故銀行應對蘇琴的損失進行賠償。同時,考慮到蘇琴本人亦存在一定過錯(沒有當場查驗),所以酌定判決銀行方面賠償蘇女士損失共計3萬元。
銀行提起上訴,雙方存在爭議焦點
然而,一審判決后,銀行方面不服,提起了上訴。他們認為,上門貼二維碼不在合同范圍內,屬于對蘇琴的無償幫助。其次,蘇琴本人存在“對張貼的二維碼沒有當場核驗,對二維碼中的明顯圖示沒有辨認”等錯誤行為,也應當承擔部分責任。所以,銀行方面請求二審改判。
對于銀行方面的上訴理由,蘇琴辯稱,她與銀行方面存在合法有效的服務合同關系,在其商鋪門前張貼二維碼,是銀行方面提供儲蓄義務的一項服務內容。
此外,在普通百姓心里,銀行是非常有公信力的,她本人不可能預見到銀行會貼錯碼,也沒有理由懷疑收款碼錯誤,更沒有時間和機會去檢查收款碼是否正確。
本案中另一個細節(jié)是,銀行方面認為,錯貼的二維碼是另一家商鋪陳強(化名)的真實收款碼,所以蘇琴的壓縮饃貨款流入了陳強賬戶內,屬于陳強的不當得利,蘇琴應找陳強主張權利要錢,而不是針對銀行。但蘇琴對此認為,陳強并非本案合同相對人,銀行方面對其進行賠償后,對陳強加以追償才符合法律規(guī)定。
二審法院判決:維持原判
2022年9月6日,周口市中級人民法院對本案作出終審判決。
周口市中院審理后認為,蘇琴與銀行方面系服務合同關系,雙方均應按照合同履行義務。銀行員工貼錯二維碼的行為,與蘇琴的損失之間具有直接的因果關系,應當賠償蘇琴的經濟損失。
銀行方面上訴稱張貼收款二維碼的行為不是服務合同的內容,未向法庭提供證明,且工作人員前往蘇琴商鋪張貼收款碼是職務行為,故對銀行方面所述不予采信。
對于銀行方面稱蘇琴本人存在“沒有核驗二維碼正確與否”的過錯,周口中院認為,結合蘇琴另外2間商鋪的收款為36737元等情況,綜合酌定銀行賠償蘇琴3萬元,已經將蘇琴自身疏忽等因素考慮進去了。至于銀行方面認為蘇琴應當找陳強索賠,周口中院認為,本案是服務合同糾紛,陳強不是合同的相對人,故銀行要求對陳強不當得利作出判決沒有依據。
綜上所述,周口市中級人民法院決定:駁回上訴,維持原判。
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