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8月5日上午9時30分，網(wǎng)格員高翠萍準(zhǔn)時來到太原萬象城一層?xùn)|南側(cè)的“小哥之家”，開始了一天的工作。這里是由太原市萬柏林區(qū)長風(fēng)西街街道長興北街社區(qū)黨委聯(lián)合太原萬象城黨支部共同打造，為外賣小哥提供服務(wù)的暖心場所。
    一直以來，外賣小哥在太原萬象城及周邊等餐沒有相對固定的區(qū)域，多有不便。自抓黨建促基層治理能力提升專項(xiàng)行動開展以來，萬柏林區(qū)主動關(guān)注新就業(yè)群體急難愁盼問題，了解到外賣小哥到商場取餐無處等候的困難后，積極溝通協(xié)調(diào)，在萬象城黨支部的全力支持和配合下，于今年7月建成了溫馨便利的“小哥之家”，開放當(dāng)天就吸引了數(shù)百名外賣小哥駐足休息。
    “小哥之家”面積有限，但各項(xiàng)功能一應(yīng)俱全。服務(wù)臺內(nèi)，每天都有工作人員值守，除了對“小哥之家”的日常維護(hù)，還承擔(dān)政策宣傳、訴求征集、問題幫辦等工作。休息區(qū)里，提供座椅、充電、飲水、熱餐等基礎(chǔ)服務(wù)。
    “這個地方很不錯，旁邊就是萬象城的外賣取餐點(diǎn)，等接單或等取餐時能進(jìn)來休息一下，比以前在馬路邊日曬雨淋好多了?！边M(jìn)入“小哥之家”后撲面而來的涼爽為外賣小哥張少瑞驅(qū)散了一身暑氣，他手里端著工作人員遞上的飲用水，對“小哥之家”表示了贊許。
    據(jù)了解，目前每天從萬象城送出的外賣有近2萬單，數(shù)百名外賣小哥在這里奔忙。為了把這個數(shù)量龐大的群體更好地組織起來，萬柏林區(qū)向“小哥之家”派駐了由黨建指導(dǎo)員、群團(tuán)聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)網(wǎng)格員組成的黨群聯(lián)心小分隊(duì)，組建微信群，制定了積分管理辦法，收集小哥心愿訴求、參加志愿服務(wù)活動、上報(bào)社情民意和安全隱患等問題，能得到2—10分不等的積分，并隨時可以在服務(wù)臺兌換相應(yīng)的物品和服務(wù)。同時，為小哥發(fā)放連心卡，有任何問題都可以隨時隨地聯(lián)系到小分隊(duì)，第一時間給予反饋解決。目前，已有30余人加入“小哥之家”志愿服務(wù)隊(duì)，組織開展了2場志愿服務(wù)活動。
    “小哥之家”的活動月歷卡上，排滿了近3個月的活動，有法律知識講座、義務(wù)理發(fā)、愛心義診、中秋茶敘會、技能培訓(xùn)等。長興北街社區(qū)黨委書記趙建敏介紹，為了給外賣小哥提供全方位關(guān)心關(guān)愛，萬柏林區(qū)發(fā)布了“小哥之家”十大類服務(wù)項(xiàng)目，包括政策咨詢、權(quán)益維護(hù)、健康體檢、學(xué)習(xí)教育等，解決了新就業(yè)群體工作生活中的實(shí)際困難。
    

本報(bào)記者張毅 實(shí)習(xí)生秦超男

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