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11月9日訊(記者王雁)8日,記者從太原市醫(yī)保系統(tǒng)縣鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)推廣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上了解到,該市依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)站,將醫(yī)保公共服務(wù)納入網(wǎng)格化服務(wù)管理,全力構(gòu)建縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)保服務(wù)體系,旨在打通醫(yī)保服務(wù)群眾的“最后一公里”。
據(jù)了解,該市加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力建設(shè)??h(市、區(qū))醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全面實(shí)施醫(yī)保經(jīng)辦“綜合柜員制”服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)前臺(tái)不分險(xiǎn)種、不分事項(xiàng)一窗受理,后臺(tái)分辦聯(lián)辦;執(zhí)行統(tǒng)一的醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單和醫(yī)保政務(wù)服務(wù)辦事指南,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口受理、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)”。同時(shí),科學(xué)確定下沉醫(yī)保公共服務(wù)事項(xiàng)。按有關(guān)要求,先期將城鄉(xiāng)居民參保登記、參保信息查詢、參保信息變更等公共服務(wù)高頻事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū)),實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))醫(yī)保公共服務(wù)全覆蓋。
目前,該市正在爭(zhēng)取將醫(yī)保公共服務(wù)納入網(wǎng)格化服務(wù)管理,明確縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)保網(wǎng)格化管理工作職責(zé)及相關(guān)制度,讓網(wǎng)格員變成群眾身邊移動(dòng)的“醫(yī)保經(jīng)辦大廳”,形成“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”的醫(yī)保服務(wù)新格局。
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