(資料圖片)
博士、講師、總規(guī)劃師、局長……這些都是甄富春身上的標(biāo)簽。2016年放棄高薪回家鄉(xiāng)深耕養(yǎng)老行業(yè)后,他的身上又多了一個(gè)標(biāo)簽——山西易照護(hù)養(yǎng)老服務(wù)有限公司(以下簡稱“易照護(hù)”)創(chuàng)始人。
為報(bào)親恩轉(zhuǎn)型養(yǎng)老
情系故鄉(xiāng)歸根創(chuàng)業(yè)
甄富春是大同人,先后學(xué)習(xí)建筑設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)等專業(yè)及課程,畢業(yè)后一直從事設(shè)計(jì)類工作。
2010年,他父親腦梗后偏癱。深知父親為了兒女還未享受快樂生活,他便辭去高薪的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備規(guī)劃并打造國內(nèi)一流的養(yǎng)老院。
2015年底,他回到家鄉(xiāng)山西創(chuàng)辦了“易照護(hù)”,全身心投入到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。
“長者之家”太原開張
嵌入社區(qū)服務(wù)大眾
2016年10月,“易照護(hù)”在太原開辦了第一家社區(qū)嵌入式小微養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。為避免老人們對養(yǎng)老院這一名稱產(chǎn)生抵觸情緒,甄富春把“易照護(hù)”養(yǎng)老院改稱為“長者之家”。
迄今為止,“易照護(hù)”已在太原開辦了8家“長者之家”,在江西景德鎮(zhèn)開辦了5家連鎖的“長者之家”。嵌入社區(qū)、融入社區(qū)、依托社區(qū)、服務(wù)社區(qū),這是“易照護(hù)”的服務(wù)模式。
“易照護(hù)”運(yùn)營7年來,贏得了老人及其家屬的一致好評(píng),也獲得了主流新聞媒體、省市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及民政部門的充分肯定和點(diǎn)贊。
親臨一線身先士卒
用心服務(wù)保持溫度
甄富春自稱“易照護(hù)”的“一號(hào)服務(wù)員”。作為公司創(chuàng)始人,他親自為長者洗澡、洗腳、翻身、叩背,不嫌臟、不怕累,帶頭做好服務(wù)示范。
他倡導(dǎo)家文化,踐行《弟子規(guī)》,尊重長者,采取個(gè)性化服務(wù);善待員工,推行人性化管理;崇尚科學(xué),追求專業(yè)化運(yùn)營;面向未來,探索連鎖式發(fā)展。
如今,“易照護(hù)”已逐步形成獨(dú)特的企業(yè)文化。同時(shí),甄富春施行“滾動(dòng)培訓(xùn)、梯度建設(shè)、以老帶新”的人才戰(zhàn)略,打造“專業(yè)+用心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以造福更多老人。
本報(bào)記者王佳
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