為進(jìn)一步提升消費(fèi)者滿意度，創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境，圍繞“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題，3月15日前后，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局開展一系列宣傳活動(dòng)。

在市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局領(lǐng)導(dǎo)的部署下，3月11日上午，該局和魏都區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)轄區(qū)內(nèi)的20多家企業(yè)、商超、酒店、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站負(fù)責(zé)人召開魏都區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域信用體系建設(shè)座談會(huì)，就企業(yè)處理消費(fèi)者投訴，應(yīng)該了解的法律法規(guī)進(jìn)行專項(xiàng)解讀;對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合法》《食品安全法》《廣告法》等法律法規(guī)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的新理念及經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中如何減少及時(shí)解決不必要的投訴，進(jìn)行了專題講解;就企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任、強(qiáng)化誠信經(jīng)營(yíng)理念，向現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者提出了要求和建議。

3月14日，該局組織執(zhí)法人員開展“消費(fèi)維權(quán)大講堂”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，執(zhí)法人員走入魏都區(qū)新興、丁莊、高橋營(yíng)、灞陵等辦事處部分社區(qū)，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。通過發(fā)放宣傳頁、宣傳冊(cè)、懸掛宣傳標(biāo)語等形式，執(zhí)法人員以典型的消費(fèi)案例為題材，引導(dǎo)社區(qū)群眾增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，提高防范能力;圍繞維護(hù)老年人身體健康，宣傳如何識(shí)別和鑒別保健品、藥品、醫(yī)療器械等，執(zhí)法人員耐心地告訴老年人如何避免虛假宣傳的誤導(dǎo);對(duì)“寶爸”“寶媽”，執(zhí)法人員著重宣傳了消費(fèi)安全知識(shí)，從而提高他們鑒別、抵制假冒偽劣商品的能力。

3月15日上午，在魏都區(qū)分局門前，該局的工作人員擺放了宣傳展板，向行人發(fā)放宣傳讀本、宣傳頁，大力開展法律法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、打擊傳銷、食品安全宣傳工作。對(duì)前來咨詢的群眾耐心解答問題、現(xiàn)場(chǎng)宣傳消費(fèi)維權(quán)典型案例、揭露傳銷及虛假廣告慣用手段，為提升消費(fèi)者滿意度，創(chuàng)造“共促消費(fèi)公平”良好消費(fèi)環(huán)境起到了積極作用。(記者 劉丹鳳 通訊員趙肖玲)

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