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.　　天津北方網訊：“最近經常接到各種‘押題班’‘提分班’的促銷電話，說得天花亂墜，也不知道真假……”隨著中高考的臨近，不少家有考生的市民遭到各類校外培訓機構促銷電話、微信的“轟炸”。作為各類校外培訓機構相對密集的區(qū)域，為規(guī)范轄區(qū)校外培訓機構依法誠信經營，維護市場秩序，切實保護學生和家長合法權益，和平區(qū)市場監(jiān)管局日前針對轄區(qū)相關經營者，發(fā)布關于規(guī)范校外培訓機構市場經營行為的提醒告誡書，同時提醒廣大消費者審慎選擇培訓機構、理性消費。

.　　市場監(jiān)管部門提醒告誡校外培訓機構，不得虛構教師資質、虛構執(zhí)教履歷、虛構背景榮譽、夸大培訓效果、夸大機構實力等，不得實施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者，禁止炒作“押題專家”“狀元考生”等信息；不得對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾等。此外，嚴格規(guī)范培訓收費行為。校外培訓機構不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用，非學科類校外培訓機構一次性收費不得超過5000元。各機構應通過教育部校外培訓App收費，收費應全部進入向社會公開的機構收費專用賬戶。市場監(jiān)管部門要求各校外培訓機構應對本單位的培訓情況進行自查自糾，切實規(guī)范經營行為。對經提醒告誡仍不整改的違法行為，將依法依規(guī)嚴肅查處。

.　　市場監(jiān)管部門提醒廣大家長，謹慎選擇培訓機構，理性簽訂正規(guī)合同，遭遇消費糾紛依法維權，在發(fā)生校外培訓類消費糾紛時，要收集、保存好合同文本、交易憑據、溝通記錄等相關證據。遇到權益受損問題，要及時與校外培訓機構協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可撥打12345政務服務便民熱線向相關部門投訴舉報，請求相關部門協(xié)助處理。若調解不成功，可向當地人民法院提起訴訟，維護自己的合法權益。（津云新聞編輯劉穎）

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