中國電信是提供公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、公共數(shù)據(jù)傳送和基本話音通信服務(wù)的業(yè)務(wù)，但是據(jù)最新消息稱中國電信廣東地區(qū)崩了，針對這一事件客服進行了回應(yīng)，具體情況是怎么樣的呢？和騰閱網(wǎng)小編一起來在線了解一下吧！

中國電信廣東地區(qū)崩了?客服回應(yīng)

(資料圖片)

6月8日消息，今日下午，廣東省的中國電信突然遭遇大面積崩潰。

據(jù)廣東網(wǎng)友反饋，電信手機卡直接顯示無信號，無法撥打電話、收發(fā)短信、上網(wǎng)，或者撥打電話時提示空號或關(guān)機，手機重啟也無濟于事。

不過，其他省份暫時未出現(xiàn)普遍的問題。

截至目前，中國電信尚未通過官方渠道給出回應(yīng)，有網(wǎng)友聯(lián)系中國電信客服之后，得到的回應(yīng)如下：

“電信基站全省故障，暫時不能撥打電話，請耐心等待，現(xiàn)在正在緊急加急處理中。不便之處，敬請諒解。”

截止2023年4月底，中國電信總客戶數(shù)首次超過4億，今年凈增超過900萬，其中5G套餐噢用戶2.87億，今年凈增1927萬。

廣東省電信用戶申訴綜合處理中心

廣東省電信用戶申訴綜合處理中心：020-12345/88812300。

廣東省電信用戶申訴綜合處理中心是廣東省通信管理局下設(shè)的電信用戶申訴受理機構(gòu)；

主要處理廣東省行政區(qū)域內(nèi)電信用戶在接受電信服務(wù)過程中與電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者發(fā)生的爭議。

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