“這個網(wǎng)上投票平臺解決了我的煩心事!”近日，家住澄邁縣金江鎮(zhèn)金馬花園小區(qū)的業(yè)主吳向軍心中的一塊“石頭”落了地，小區(qū)維修資金工作終于開始推進了。

近年來，在澄邁小區(qū)里出現(xiàn)的問題和矛盾日漸增多，如業(yè)委會成立難、小區(qū)公共事務決策難、業(yè)主與物業(yè)有糾紛等。今年8月，澄邁建立小區(qū)電子投票平臺后，業(yè)主投票這個“堵點”得到疏通。

小區(qū)急需維修基金改造。記者 孫春麗 攝

背景：候鳥型小區(qū)業(yè)委會成立業(yè)主投票難

澄邁縣的商品房小區(qū)多為“候鳥型”小區(qū)，只有少部分業(yè)主常住，通過現(xiàn)場召開業(yè)主大會的投票方式，往往因參會人數(shù)不足而難以達到關于選舉業(yè)主委員會的法定條件，導致小區(qū)共同決定事項表決效率大大減弱。

居民的投票積極性弱，投票的時間限制令決策難上加難。比如召開業(yè)主大會,應當于會議召開20日前公示相關信息，公示時間不少于10日，投票期限最多延長15天等。家住澄邁縣金江鎮(zhèn)金馬花園小區(qū)的業(yè)主吳向軍告訴記者，包括前期準備階段在內(nèi)該小區(qū)的業(yè)主成立業(yè)委會足足用了1年的時間。“小區(qū)各方面都存在問題,因此需要成立業(yè)委會。為了動員大家投票，挨家挨戶做思想工作。”

記者了解到，采取傳統(tǒng)的方式印制、發(fā)放、回收紙質(zhì)表決表(選票)進行表決，在實踐中經(jīng)常面臨發(fā)起投票難、核實身份難、識別假票難、耗費人力多、投票周期長、公信力不足、結(jié)果不真實等諸多問題，嚴重影響相關法律法規(guī)和政策在基層的落實。

破局：電子投票系統(tǒng)有助破解“投票難”

小區(qū)電子投票平臺便是在此背景下誕生的。澄邁縣經(jīng)過多次專題研究，并借鑒海南各市縣住建及房管部門在平臺建設方面的先進做法，于今年8月初利用微信小程序，建立起澄邁縣小區(qū)電子投票平臺，業(yè)主只需在該平臺.上進行戶主身份認證，并綁定房屋信息，即可線上進行投票。

“登錄該平臺，選擇所在小區(qū)后，就可在投票界面看到一共三個選項，同意、不同意、棄票，簡單明了，業(yè)主可以遠程參與，解決了小區(qū)迫切成立業(yè)主委員會的老大難問題。”業(yè)主吳向軍向記者熟練地演示了該平臺的操作流程。

“原來想要動用維修資金，需要業(yè)主們現(xiàn)場投票，可小區(qū)大多住戶都是‘候鳥’，參與投票人數(shù)不夠，導致申請維修資金事宜一拖再拖。”吳向軍心中的一塊“石頭”落 了地，小區(qū)維修資金工作終于開始推進了。

“使用這個電子投票平臺的好處之一是投票過程公開透明，業(yè)主可以自主表達自己的意見，不用看其他人的臉色。”業(yè)主吳向軍說，目前小區(qū)正在申請維修資金。采用電子投票表決不僅方便、快捷,而且表決結(jié)果真實可信,對保障業(yè)主行使表決權、規(guī)范物業(yè)管理活動發(fā)揮了較好的作用，取得了良好的社會效益。

記者了解到，使用電子投票以后，不少小區(qū)的業(yè)主避免了挨家挨戶征求意見的時間，也不需要各方監(jiān)票，只需提交申請，投票后自動生成結(jié)果。一般來說，一個月內(nèi)就可以完成整個表決過程。

“使用電子投票表決方式，能夠提高小區(qū)共同決定事項表決效率，有效解決候鳥型小區(qū)業(yè)委會成立難和維修資金使用難等問題，不僅給業(yè)主提供方便，更減少物業(yè)監(jiān)管工作中的人力、物力、財力的投入，切實維護廣大業(yè)主的合法權益。”澄邁縣住 房保障與房產(chǎn)管理局有關負責人表示，下一步還將建立健全小區(qū)電子投票平臺數(shù)據(jù)庫，為全面投入使用小區(qū)電子投票平臺系統(tǒng)打下堅實基礎。(記者 孫春麗 實習生 蘇夢燦)

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