“沒(méi)想到現(xiàn)在周六也能辦業(yè)務(wù)了! ”3月5日上午，在六安市政務(wù)服務(wù)中心大廳，市民趙言娜來(lái)辦理醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)，填寫(xiě)申請(qǐng)表、選擇醫(yī)保繳費(fèi)比例、提供扣款銀行相關(guān)信息，很快就辦理好了。

自2月26日起，六安市政務(wù)服務(wù)中心在“早晚彈性辦”“午間不間斷”延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行周末延時(shí)服務(wù)。周六周日上班時(shí)間與正常工作日一樣，從上午9時(shí)至下午5時(shí)。國(guó)家法定節(jié)假日調(diào)休除外。

通過(guò)對(duì)接人社、醫(yī)保、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等窗口，六安市政務(wù)服務(wù)中心梳理公布的第一批周末服務(wù)事項(xiàng)清單中，包含市人社局、醫(yī)保局、稅務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、公安局5個(gè)窗口，涉及城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)登記、公司設(shè)立登記等25項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。實(shí)施以來(lái)，2個(gè)雙休日累計(jì)辦理各類事項(xiàng)340件。據(jù)了解，后續(xù)將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，適時(shí)更新調(diào)整服務(wù)清單，納入更多高頻事項(xiàng)、急需事項(xiàng)。

針對(duì)服務(wù)清單外的辦事需求，企業(yè)、群眾還可以通過(guò)電話、網(wǎng)上預(yù)約等方式提出周六周日服務(wù)申請(qǐng)。在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“皖事通”App長(zhǎng)三角政務(wù)地圖等查詢事項(xiàng)辦理流程和材料，預(yù)約成功后，相關(guān)單位將在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，全力辦好企業(yè)和群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”。

“我們還實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)接待日制度。每周二上午局領(lǐng)導(dǎo)輪班，在‘辦不成事’反映窗口接待前來(lái)反映問(wèn)題的企業(yè)、群眾。”六安市數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)管理科科長(zhǎng)馬中林說(shuō)，主要協(xié)調(diào)督辦政務(wù)服務(wù)窗口“辦不成”事項(xiàng)，切實(shí)解決企業(yè)、群眾辦事過(guò)程中遇到的難題;收集大廳各窗口關(guān)于窗口建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)行、業(yè)務(wù)辦理等方面的意見(jiàn)建議，建立臺(tái)賬、盤(pán)點(diǎn)銷號(hào)。(彭園園 范孝東 李浩)

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