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山西日報新媒體記者郭鵬報道 3月8日,記者從太原市人社局獲悉,從去年12月開始,太原市積極組織開展為期三個月的“社會保障卡惠民服務(wù)季”系列活動。在全市范圍內(nèi)以多種形式全面宣傳社??ǚ?wù)品牌、服務(wù)事項、服務(wù)方式、服務(wù)成效,讓群眾真正識卡、知卡、用卡,切實享受到便捷服務(wù),進一步增強社??ü娬J知度,提升群眾滿意度。
為全力推動社會保障卡在政務(wù)服務(wù)和民生領(lǐng)域中的應(yīng)用,太原市人社局按照省人社廳統(tǒng)一部署,通過多種形式持續(xù)宣傳社會保障卡惠民服務(wù)相關(guān)政策。太原市公共就業(yè)服務(wù)中心積極開展主題宣傳活動,在全市各社??ǚ?wù)機構(gòu)、各社保卡合作銀行、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦、企事業(yè)單位等公共場所張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片,通過網(wǎng)站、公眾號等新媒體,普及社會保障卡功能和使用操作知識,深入社區(qū)、學(xué)校、單位等現(xiàn)場指導(dǎo)群眾積極領(lǐng)卡、安全用卡。以“我和社保卡的故事”為主題,舉辦“我和社保卡的故事”征文征集活動,助推社??ǔ蔀槿罕姷摹斑B心卡”。
積極組織各縣(市、區(qū))社??ǚ?wù)機構(gòu)、各合作銀行充分利用元旦、春節(jié)期間學(xué)生及在外務(wù)工人員集中時間返鄉(xiāng)優(yōu)勢,大力開展宣傳社??ê碗娮由绫?ㄔ诰歪t(yī)購藥、待遇領(lǐng)取、社保待遇資格認證、就業(yè)、培訓(xùn)、金融等領(lǐng)域的應(yīng)用。
充分利用太原市春風(fēng)行動大型招聘活動,開展“社會保障卡惠民服務(wù)季”宣傳活動?,F(xiàn)場設(shè)置社??ㄗ稍兣_,面對面向群眾詳細講解第三代社??ǖ男略龉δ?、申領(lǐng)流程、用卡常識等內(nèi)容。共發(fā)放社??ㄞk事指南1500余套、社??ㄐ麄髡垌?00余份,現(xiàn)場指導(dǎo)申領(lǐng)電子社???0余張,服務(wù)咨詢?nèi)藛T近2000人。
各縣(市、區(qū))社保卡服務(wù)機構(gòu)通過下街道、進社區(qū)張貼海報、懸掛條幅、發(fā)放資料、現(xiàn)場為群眾提供社??ㄕ邩I(yè)務(wù)咨詢等方式,開展社??ɑ菝穹?wù)宣傳活動,讓群眾零距離感受到社??ㄙN心快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別是向現(xiàn)場退休老年人詳細講解如何使用電子社??ㄟM行養(yǎng)老待遇資格認證 ,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,實現(xiàn)“親情服務(wù)”。
各縣(市、區(qū))累計組織線下活動20余場,發(fā)放各類宣傳資料10000余份,接受群眾咨詢3000余人次。線上累計發(fā)布社保卡宣傳內(nèi)容400余條。
全市10多家社保卡合作銀行,200余家制卡網(wǎng)點,充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,廣泛宣傳第三代社??ê碗娮由绫?ㄏ嚓P(guān)知識。進學(xué)校、進醫(yī)院、進社區(qū)、進機關(guān)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)開展服務(wù)宣傳,深入基層現(xiàn)場耐心解答遇到的各種問題,現(xiàn)場指導(dǎo)手機自助申領(lǐng)操作。同時不斷加強線上線下適老化服務(wù)改造,開展“金融+社?!敝R微沙龍,提高老年群體對安全用卡及主動防范“詐騙陷阱”的意識。針對重病臥床、行動不便的老年人等特殊服務(wù)群體,“特事特辦”上門服務(wù),讓“金融+社?!狈?wù)更舒心、暖心。
各社??ê献縻y行累計組織線下活動30余場,發(fā)放各類宣傳資料2000余份,接受群眾咨詢1500余人次,現(xiàn)場辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)1000余筆,為特殊人群提供上門服務(wù)30余次。
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