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本報(bào)訊（記者范珉菲）截至7月5日，太原市杏花嶺區(qū)行政審批局為企業(yè)和群眾提供審批業(yè)務(wù)咨詢、年報(bào)代報(bào)、憑證開具等各類服務(wù)3647次（件），“小窗口”發(fā)揮出了大作用。
    自5月6日太原市優(yōu)化營商環(huán)境大會(huì)召開后，杏花嶺區(qū)行政審批局圍繞市場主體“提升”這一主題，堅(jiān)持保主體、增主體、活主體、強(qiáng)主體并重，推動(dòng)助企紓困政策快速落地。5月8日，該局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳二層新設(shè)兩個(gè)紓困幫辦窗口，并開通服務(wù)專線。
    為創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，該局持續(xù)深化“一枚印章管審批”“證照分離”“一業(yè)一證”等改革，完善“容缺辦理”“全代辦”機(jī)制，依托區(qū)政務(wù)服務(wù)中心高標(biāo)準(zhǔn)承接省市下放權(quán)限，做到“準(zhǔn)入可營”“一件事一次辦”，堅(jiān)持周六周日“不打烊”、午間“不斷檔”，提供免費(fèi)打印復(fù)印、免費(fèi)刻章等服務(wù)，還設(shè)置“24小時(shí)自助區(qū)”“我來幫您辦”服務(wù)專區(qū)，實(shí)行“一對一”精準(zhǔn)幫辦服務(wù)。
    工作人員則堅(jiān)持接待“四一樣”，即：受理、咨詢一個(gè)樣，生人、熟人一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣，來早來晚一個(gè)樣；加快“五變化”，即：變?nèi)罕娕転楦刹颗?，變多次跑為一次跑，變常?guī)辦為快速辦，變一專干部為多能干部，變被動(dòng)接受監(jiān)督為主動(dòng)聽取意見。還推行“一口進(jìn)出、限時(shí)辦結(jié)、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)、流程再造”的服務(wù)機(jī)制，提升辦事人員的服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)開通了綠色通道，通過主動(dòng)上門開展“點(diǎn)對點(diǎn)”一站式服務(wù)，急事急辦、特事特辦，最大限度減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

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