從去年以來(lái)，青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局倡導(dǎo)實(shí)行“先驗(yàn)房后收房”的新建商品房交付模式，徹底顛覆了以往“買(mǎi)了房子看不見(jiàn)，繳費(fèi)才能領(lǐng)鑰匙”的收房場(chǎng)景。今年，這項(xiàng)創(chuàng)新舉措在全市常態(tài)化推進(jìn)，截至6月底，市內(nèi)三區(qū)共策劃組織“先驗(yàn)房后收房”業(yè)主開(kāi)放活動(dòng)住宅項(xiàng)目近30個(gè)，惠及共計(jì)9152戶，占全部交付項(xiàng)目76%，占全部交付戶數(shù)69%;有效信訪投訴總量下降至四分之一、有效投訴實(shí)際戶數(shù)占總戶數(shù)比從2.4%下降至1%。

“在交房之前，沒(méi)想到開(kāi)發(fā)企業(yè)會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)我們來(lái)‘找茬’，直到整改滿意后再交房，這樣的體驗(yàn)讓我們覺(jué)得省心多了。”前不久，業(yè)主劉女士收到了綠城海棠印月項(xiàng)目的邀請(qǐng)，前去參加工地開(kāi)放日活動(dòng)，在專(zhuān)業(yè)驗(yàn)房師的引導(dǎo)下，全面查驗(yàn)新房的建設(shè)質(zhì)量。能提前進(jìn)入新家參觀，讓她吃了顆“定心丸”。

劉女士注意到，在自家入戶門(mén)后面貼有一個(gè)二維碼，拿出手機(jī)掃描后隨即生成一份內(nèi)容詳盡的“房屋體檢報(bào)告”，這份報(bào)告可以還原參建各方對(duì)戶內(nèi)驗(yàn)收工作的全過(guò)程，劉女士可以對(duì)實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，這讓她充分參與到了驗(yàn)收工作中。“其實(shí)在舉行開(kāi)放日之前，我們已經(jīng)組織了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)每戶住宅進(jìn)行了內(nèi)部驗(yàn)收，并建立‘一戶一檔’二維碼電子檔案，供業(yè)主查看。”項(xiàng)目總經(jīng)理劉東鋒告訴記者，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在開(kāi)放日過(guò)后，又加緊將業(yè)主反映的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行新一輪整改，為后期項(xiàng)目正式交付打好提前量。

在場(chǎng)景重塑后，表面上看，開(kāi)發(fā)企業(yè)的“壓力”大了不少，但究其根本會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是將業(yè)主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和開(kāi)發(fā)企業(yè)維修的時(shí)間進(jìn)行了“前置”。這樣一來(lái)，既給業(yè)主公平的交房環(huán)境，在制度環(huán)節(jié)避免了可能產(chǎn)生的不收費(fèi)不交鑰匙的“霸王條款”，同時(shí)也給開(kāi)發(fā)建設(shè)單位留足了維修時(shí)間。“對(duì)于開(kāi)發(fā)企業(yè)而言，這項(xiàng)新舉措的踐行也是在給品牌賦能。”劉東鋒說(shuō)。

其實(shí)，上述場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)是基于市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在全國(guó)范圍內(nèi)率先推出的“先驗(yàn)房后收房”“分戶驗(yàn)收”及“住宅工程質(zhì)量信息公示”等一系列創(chuàng)新舉措。記者采訪了解到，這一系列舉措是相輔相成的——要想推廣“先驗(yàn)房后交房”的模式，一個(gè)先決條件就是房屋的建造質(zhì)量得過(guò)硬，為此市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在全市繼續(xù)開(kāi)展“滲漏、開(kāi)裂”專(zhuān)項(xiàng)治理兩大行動(dòng)，并且在全國(guó)率先出臺(tái)“分戶驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”，提出將分戶驗(yàn)收的內(nèi)容、檢查部位、各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)留取的照片等內(nèi)容按戶建立二維碼電子檔案。此外，還探索建立健全住宅工程質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督體制，竣工驗(yàn)收后，由主管部門(mén)在住建局官網(wǎng)公示建設(shè)基本情況、處罰情況、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)論等信息，通過(guò)社會(huì)輿論和公眾監(jiān)督，督促各參建主體進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)行為、履行質(zhì)量承諾。

“說(shuō)到底，這些舉措的出臺(tái)就是要改變以往的房屋消費(fèi)市場(chǎng)模式，充分保障市民的‘參與權(quán)’‘知情權(quán)’和‘監(jiān)督權(quán)’，而最終目的是為了降低新建房屋質(zhì)量維權(quán)糾紛的發(fā)生，進(jìn)而保障廣大市民的合法權(quán)益。”市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長(zhǎng)劉玉勇說(shuō)。下一步，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)繼續(xù)將工作的發(fā)力點(diǎn)及落腳點(diǎn)放在市民關(guān)心的難點(diǎn)問(wèn)題上，持續(xù)探索建立一套可復(fù)制、可推廣的商品房建設(shè)和交付“青島模式”。(記者 王冰潔)

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