現(xiàn)在很多快遞人員為了方便，在未經(jīng)用戶允許的情況下，將快件投放到快遞箱里，并且代客戶確認(rèn)收件，但其實(shí)沒有與客戶面對面完成接收對接也是會存在風(fēng)險(xiǎn)的。因此官方宣布：不得擅自將快件投遞到快遞箱里。確實(shí)需要投放，也要經(jīng)過用戶的同意。

1月7日，國家郵政局《快遞市場管理辦法(修訂稿)》公開征求單位和個人意見，征求意見稿提到，未經(jīng)用戶同意，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得代其確認(rèn)收到快件，不得擅自向智能快遞箱、快遞服務(wù)站等快遞終端服務(wù)設(shè)施投遞快件。

同時(shí)，草案還提出，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，建立快遞運(yùn)單(含電子運(yùn)單)的制作、使用、儲存、銷毀管理制度和操作規(guī)程，國務(wù)院郵政管理部門采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施保護(hù)快遞運(yùn)單信息安全，不得完整顯示自然人身份信息。任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運(yùn)單。

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