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山西晚報(bào)訊（記者 薛建英）8月14日，太原市政務(wù)服務(wù)中心消息，該中心近日對(duì)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，在線下取號(hào)的基礎(chǔ)上，依托支付寶APP開通“線上取號(hào)”服務(wù)，提高了辦事效率，提升了服務(wù)效能。
    “線上取號(hào)”服務(wù)開放時(shí)間為工作日8時(shí)至17時(shí)，只要手機(jī)在手，辦事民眾無需到達(dá)大廳，動(dòng)動(dòng)手指即可直接線上取號(hào)，實(shí)時(shí)追蹤排隊(duì)進(jìn)程，根據(jù)排隊(duì)進(jìn)程自主安排到達(dá)大廳時(shí)間。
    該服務(wù)具有以下三個(gè)功能，即線上把號(hào)?。恨k事群眾可在支付寶手機(jī)應(yīng)用軟件中搜索“太原市政務(wù)服務(wù)中心線上取號(hào)小程序”，或掃描大廳內(nèi)海報(bào)二維碼進(jìn)行“線上取號(hào)”操作。
    排隊(duì)實(shí)時(shí)查：取號(hào)后，點(diǎn)擊“我的排號(hào)”即可查看排號(hào)進(jìn)程，可根據(jù)系統(tǒng)推薦時(shí)間提前到大廳相應(yīng)窗口等候，當(dāng)呼叫到該號(hào)，即會(huì)收到支付寶軟件推送的叫號(hào)提醒信息，向窗口出示手機(jī)排號(hào)信息即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
    服務(wù)您評(píng)價(jià)：業(yè)務(wù)辦理完成后，辦事群眾可在線直接對(duì)辦件窗口的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督閉環(huán)管理的重要依據(jù)，也是提升政務(wù)服務(wù)水平、改進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的不竭動(dòng)力。
    此次“線上取號(hào)”服務(wù)功能的推出，是太原市政務(wù)服務(wù)以人民為中心，推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、持續(xù)深化改革的一個(gè)縮影。此舉為辦事群眾提供了更加便利快捷的辦事工具，增強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)的智慧度，推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)辦理高效化。

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