2022年4月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動個人養(yǎng)老金發(fā)展的意見》,第三支柱個人養(yǎng)老金制度正式出爐。但對普通民眾而言,個人養(yǎng)老金概念仍相對較新。
如何讓更多民眾真正理解這一制度?如何切實(shí)提高民眾參與意愿和獲得感?近日,在21世紀(jì)金融研究院、社科院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心共同舉辦的“積極發(fā)展個人養(yǎng)老金,構(gòu)建養(yǎng)老體系新支柱”研討會上,與會嘉賓認(rèn)為,2018年推出的稅延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)在一定程度上做了一輪投資者教育,但要真正發(fā)展第三支柱養(yǎng)老金還需長期、廣泛和深入的投資者教育。
要贏得社會和公眾信賴
個人養(yǎng)老金可用于購買符合規(guī)定的銀行理財(cái)、儲蓄存款、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、公募基金等金融產(chǎn)品,滿足不同投資者偏好,通過市場化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)積累資金的長期保值增值,并通過稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)大眾廣泛參與。
中國保險(xiǎn)學(xué)會副會長姚飛表示,經(jīng)過40多年的改革開放,我國銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)等得到充分發(fā)展,為推動發(fā)展個人養(yǎng)老金積累了豐富經(jīng)驗(yàn)和管理人才。當(dāng)前,個人養(yǎng)老金的發(fā)展既面臨人口紅利減弱等挑戰(zhàn),也蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。
“保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承接個人養(yǎng)老保險(xiǎn)、構(gòu)建養(yǎng)老保險(xiǎn)體系新支柱,有天然的技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢和人力優(yōu)勢,但要真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,還需要做大量工作,其中之一就是要贏得社會和公眾信賴。”姚飛認(rèn)為,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),降低消費(fèi)投訴。
銀行業(yè)理財(cái)?shù)怯浲泄苤行母笨偛脛⒅居卤硎?,為方便投資者有效識別養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品,該中心在中國理財(cái)網(wǎng)開放養(yǎng)老理財(cái)專有模塊,集中披露所有的養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品,投資者可用“養(yǎng)老”字樣快速查詢到試點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)行的養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品。
社科院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任郭金龍認(rèn)為,我國在養(yǎng)老保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)過程中充分考慮不同社會群體特征和需求,研究推出廣泛惠及民眾的金融產(chǎn)品的可行性。如在養(yǎng)老金繳費(fèi)環(huán)節(jié),研究推出臨近退休時一次性支付保費(fèi)、繳款額個性化定制;在養(yǎng)老金領(lǐng)取環(huán)節(jié),研究分析退休前提前領(lǐng)取可行性;在產(chǎn)品投資形式上,研究推出投資不同大類資產(chǎn)的細(xì)分養(yǎng)老金產(chǎn)品,以便投資者自主選擇。
加強(qiáng)投資者教育與引導(dǎo)
對大多數(shù)民眾來說,個人養(yǎng)老財(cái)富管理具備一定專業(yè)門檻。全行業(yè)應(yīng)共同努力,加強(qiáng)投資者教育引導(dǎo)。
社科院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心副主任、秘書長王向楠認(rèn)為,要提高居民對長期財(cái)務(wù)問題的理解能力,如復(fù)利原理、有保證和無保證收益率、養(yǎng)老金費(fèi)用扣除等;幫助居民了解個人基本選項(xiàng),如繳費(fèi)水平、資金配置、賬戶遷移、待遇領(lǐng)取等。
“我國第三支柱采取確定繳費(fèi)制,參與人待遇基本上取決于投資組合業(yè)績。因此,要提升參與人投資管理技能。”王向楠表示,“讓參與人明白管理費(fèi)開支會直接減少個人賬戶資產(chǎn),并提醒關(guān)注費(fèi)用結(jié)構(gòu)和信息獲取方式。”
商業(yè)銀行作為與消費(fèi)者距離最近、覆蓋最廣的金融機(jī)構(gòu),在消費(fèi)者教育和引導(dǎo)方面具有天然的優(yōu)勢,也承擔(dān)更大的責(zé)任。
交通銀行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融部副總經(jīng)理朱奕辰稱,作為個人養(yǎng)老金賬戶主要載體,商業(yè)銀行的服務(wù)要“向前一步”,用更便捷的操作流程、更通俗易懂的投顧解讀、更人性化的服務(wù),最大程度降低居民養(yǎng)老財(cái)富儲備和管理門檻;發(fā)揮線上、線下全渠道優(yōu)勢,結(jié)合居民生活場景,推動擴(kuò)大個人養(yǎng)老金制度惠及面。
富達(dá)國際北京代表處首席代表叢黎表示,要讓投資者真正意識到個人養(yǎng)老儲備的重要性。首先,要盡早樹立養(yǎng)老儲蓄意識和正確的投資理念;其次,應(yīng)具備長期視野,鼓勵投資者長期投資,享受復(fù)利收益;再次,要善用養(yǎng)老儲備工具進(jìn)行養(yǎng)老規(guī)劃,選擇適合的退休解決方案或產(chǎn)品。
向“銷售+投顧”轉(zhuǎn)變
未來,隨著監(jiān)管政策的明確,向投資者提供投顧服務(wù)將是金融機(jī)構(gòu)積極發(fā)展個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域和方向。
朱奕辰認(rèn)為,商業(yè)銀行應(yīng)由“產(chǎn)品銷售者”向“銷售+投顧”轉(zhuǎn)變,針對客戶不同財(cái)產(chǎn)保值增值需求,提供長周期、陪伴式養(yǎng)老規(guī)劃和投資顧問服務(wù),給出針對性資產(chǎn)配置建議。
在朱奕辰看來,養(yǎng)老投資是長線投資,商業(yè)銀行要做客戶全流程、全生命周期的養(yǎng)老投資顧問,引導(dǎo)客戶作出符合其長遠(yuǎn)利益的理性選擇。他舉例稱,要引導(dǎo)客戶形成合理的金融投資預(yù)期,避免短期“追漲殺跌”等非理性決策,追求長期穩(wěn)定的回報(bào)率;引導(dǎo)投資者轉(zhuǎn)變單一儲蓄觀念,通過大類資產(chǎn)配置,在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下適度追求收益,幫助客戶穿越經(jīng)濟(jì)周期,實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值。
嘉實(shí)基金養(yǎng)老金運(yùn)營規(guī)劃部總監(jiān)陳娜表示,應(yīng)深入研究和挖掘個人養(yǎng)老復(fù)合場景需求,發(fā)揮多資產(chǎn)配置能力,推動綜合化投顧服務(wù)。尤其從長期來看,基于個人養(yǎng)老金長周期、多目標(biāo)、個性化需求,推動發(fā)展投資顧問服務(wù)在個人養(yǎng)老金領(lǐng)域的應(yīng)用十分必要。(記者 朱艷霞)
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