1、首先要提醒大家的是,微信交易一旦成功,話費/流量會立即入賬,資金會立即支付給運營商。微信支付不能直接發(fā)起退款。請首先檢查充值訂單的狀態(tài)。
(資料圖片)
2、如果訂單狀態(tài)為“充值成功”,請先聯(lián)系錯號,與對方協(xié)商能否將資金轉(zhuǎn)回(你要相信人很善良,大部分情況下都有可能成功,當然“遇到人也沒有更好的辦法”,話費/流量充值成功。
3、交易已經(jīng)完成,系統(tǒng)無法退款給你。
4、如果訂單狀態(tài)已經(jīng)處于“發(fā)貨中”或者充值手機號無效,可以按照以下方式申訴。
5、在微信主界面,找到右下角的礦,點擊打開,如圖。
6、在我的主界面,找到“支付”選項,點擊打開。
7、在支付界面,找到“手機充值”選項,點擊打開。
8、在手機充值界面,找到“我的”選項,點擊打開。
9、在下圖所示的界面中,找到“查詢/投訴”選項,點擊打開。
10、在下圖所示的界面中,找到“我要投訴”選項,點擊打開。
11、在下圖所示的界面中,按照圖中所示的步驟填寫信息。
12、填寫完表格后,單擊“提交”選項。
13、進入如下圖所示界面,提交。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。
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