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日前，柳州市城中區(qū)城管執(zhí)法局的隊員在巡查途中接連遇到騎車摔傷的母女、迷路的老人，都及時伸手相助，得到市民的點贊，也彰顯了“為民辦實事”的拳拳之心。

“看看能不能幫忙?！?月26日上午8時許，城中區(qū)城管執(zhí)法局河東特勤中隊隊員肖強和兩名同事巡查經過高新一路桂中過渡市場時，看到市場門口附近的非機動車道上，倒著一輛藍色電動車，一對母女坐在離車不遠的地面，周圍散落著頭盔等物品，顯然是發(fā)生了交通事故。見狀，肖強他們當即靠邊停車，上前幫忙。

車主說，自己早上騎電動車帶著女兒外出辦事，經過這里時，不知道怎么的，突然就撞到隔離欄上，母女倆連人帶車一起摔倒在地。女兒手掌受傷出血，自己右膝蓋十分疼痛，一時間難以起身。

得知母女倆身體沒什么大礙，城管隊員將她們扶起坐到路沿邊休息，把倒下的電動車扶起放好，并幫她們把散落在地的物品一一撿起。然后，城管隊員從執(zhí)法車上拿來創(chuàng)口貼，對小女孩受傷的手掌進行了簡單處理。待她們疼痛緩解，可以自如行動后，肖強和同事才返回工作崗位。

無獨有偶。當晚7時許，城管隊員在映山街處置智慧城管平臺投訴案件時，看到一名老太站在人行道旁久久不動。執(zhí)法人員以為老人是不敢過馬路，便上前詢問。老人一臉難過地說，她準備回家，但是突然忘記了回家的路。

城管隊員從老人隨身攜帶的信息卡上找到一個聯(lián)系電話，聯(lián)系上老人的家屬。不久，家屬趕來，接走了老人。他們對城管隊員的熱心之舉也表達了感謝。

城中區(qū)城管執(zhí)法局一直秉持“全心全意為民服務”的工作宗旨，在工作中力所能及地為需要幫助的市民伸援手，這也是該局“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實的生動表現(xiàn)。

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