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本報訊（記者 劉曉亮）9月13日，記者從太原熱力集團(tuán)了解到，該公司2022年度到2023年度熱用戶報停工作開始，有需要的用戶須從即日起至10月10日前提出停止用熱申請，逾期未辦將視為正常供熱并收取全額費(fèi)用。

據(jù)了解，上個供熱季，太原全市集中供熱面積達(dá)2.18億平方米，其中太原熱力集團(tuán)直接管理1.68億平方米，熱用戶將近140萬戶，是我市影響最廣、覆蓋最大、用戶最多的熱力企業(yè)。

就報停流程、地點(diǎn)、方式，太原熱力集團(tuán)工作人員介紹，辦理供熱報停事宜分兩種情況：熱力集團(tuán)管理到戶的，用戶到所屬熱力站填寫停熱申請單；由物業(yè)公司或用戶單位代收代繳采暖費(fèi)的，用戶到所在物業(yè)公司或用戶單位填寫停熱申請單，物業(yè)公司或用戶單位匯總后到所在熱力站辦理。

熱力集團(tuán)本次報停全部采用線下方式，辦理自即日起到10月10日，工作日上午8：30-12：00，下午2：00-5：30，客服電話：4158850。辦理人員須攜帶用戶本人身份證原件及1份身份證復(fù)印件；本人不能到場的，可由受托人攜帶授權(quán)委托書及用戶身份證復(fù)印件1份和受托人身份證原件及1份身份證復(fù)印件辦理。

熱力人員提醒，辦理報停用戶須繳納30%基礎(chǔ)熱費(fèi)，還有些情況不得報停，而報停后不得擅開。

存在以下情況的熱用戶不能辦理報停：未安裝分戶閥不能與系統(tǒng)有效斷開的；可能危害其他用戶用熱或者影響公共設(shè)施安全運(yùn)行的；新建筑入網(wǎng)要進(jìn)行熱態(tài)調(diào)試，第一個供熱季不能停熱；有歷史欠費(fèi)未繳清的。

需要提醒的是，供熱報停有效期為一個供熱季，上季報過的本季須重新報，本季報的下年度也須再報；對報停用戶，太原熱力集團(tuán)會對其供熱設(shè)備張貼封條，用戶不得私自開封或暴力破壞，如有此類情況，用戶需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。凡發(fā)現(xiàn)報停用戶未經(jīng)批準(zhǔn)擅自恢復(fù)供熱的，將列入集團(tuán)失信名單，取消其今后5年內(nèi)申請停熱資格；如需中途恢復(fù)供熱，須填寫復(fù)供申請單，并按整個采暖季金額繳納熱費(fèi)。

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