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聯(lián)系轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)生義診、依托心理咨詢隊伍疏解居民煩心事、組織專業(yè)律師團隊入駐提供免費法律咨詢、發(fā)動居民群眾參與日常治理……近日，中央宣傳部、中央精神文明建設(shè)辦公室、民政部等18家單位和部門，公布2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型名單，太原市小店區(qū)小店街道永康北路社區(qū)作為太原市唯一，榮膺“最佳志愿服務(wù)社區(qū)”稱號。
    中央宣傳部等部門組織開展2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型宣傳推選活動，推選出一批事跡突出、群眾認(rèn)可、影響廣泛的先進典型，旨在發(fā)揮價值引領(lǐng)和示范帶動作用，推動新時代學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動持續(xù)深入開展。
    永康北路社區(qū)是如何組織志愿者進行“新時代文明實踐活動”？如何在轄區(qū)開展義診活動？“永康解憂室”如何幫助孩子們“解憂”……8月8日，山西晚報記者跟隨社區(qū)工作人員進行了實地探訪。
    30余名志愿者冒酷暑開展“門前三包”服務(wù)太原市小店區(qū)小店街道永康北路社區(qū)成立于2002年3月，位于小店區(qū)小店街道昌盛西街浦東經(jīng)典家園小區(qū)五號樓一層。轄區(qū)面積4.2平方公里，下轄63個生活小區(qū)。
    8日9時許，太原市小店區(qū)永康北路口，由30余名社區(qū)居民組成的志愿者服務(wù)隊，身穿紅色馬甲，手拿黑色塑料袋和垃圾夾，準(zhǔn)備出發(fā)，開啟當(dāng)天的志愿服務(wù)——“新時代文明實踐活動”。
    “大家注意了!今天的活動是查看商戶門前的垃圾是否分類投放、非機動車是否規(guī)范停放等門前三包的落實情況。一旦發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，并隨時改正。比如，發(fā)現(xiàn)亂扔的垃圾要盡快撿拾，有亂搭亂建行為，要與商戶溝通，規(guī)范其經(jīng)營行為……大家現(xiàn)在出發(fā)吧！”當(dāng)日氣溫高達32℃，大家伙兒冒著酷暑，在永康北路社區(qū)居委會委員韓紫妍的號令下，兵分三路奔赴各自劃分的街道。
    “弟弟，快把塑料袋撐起來，我要放垃圾！”開學(xué)即將升入六年級的趙子輝（化名），是和弟弟一起來的。他個頭不高，眼里有活。發(fā)現(xiàn)地上的紙屑，他迅速用垃圾夾輕輕一夾，放入弟弟的塑料袋，動作熟練，一氣呵成。不一會兒，他們稚嫩的臉上就冒出汗珠，但他們顧不上擦，繼續(xù)工作。
    開學(xué)大二的小朱，拿著準(zhǔn)備好的毛巾，仔細(xì)擦著公益牌上的塵土。“上周末我剛結(jié)束實習(xí)，聽說今兒有志愿服務(wù)的活動，就過來參加了，鍛煉鍛煉自己?！毙≈觳恋煤茏屑?xì)，從公益牌的上面擦到下面，不遺漏任何地方。
    從永康北路口出發(fā)，途經(jīng)汾東北路、晨光西街，一直到人民北路，通過2小時的努力，志愿者們順利完成當(dāng)天的“門前三包”志愿服務(wù)。
    社區(qū)負(fù)責(zé)人康俊萍介紹，永康北路社區(qū)以“志愿星光輝耀永康”作為黨建品牌，精準(zhǔn)對接居民需求、整合資源，建立志愿服務(wù)隊伍14支，人均服務(wù)時長300小時以上，營造了“黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾”的良好氛圍。同時，社區(qū)還組織了“退役軍人小分隊”“警嫂抗疫志愿隊”“‘00后’小同志”等多支有特色的志愿者隊伍。像今天這樣的志愿服務(wù)，社區(qū)經(jīng)常組織志愿者參加。
    送義診，居民在家門口就能享受醫(yī)療服務(wù)“大夫，你看我的眼睛是不是有啥問題？最近看啥都不清楚。”“大夫，咨詢一下，你看我需不需要減肥？”“大夫，我最近休息不好，也不知道是啥原因？”8日10點左右，太原市小店區(qū)昌盛西街西一巷東側(cè)的小花園里，一場“真情融社區(qū)義診暖人心”的義診活動正在進行。居民們自覺排隊，等候問診。
    “阿姨，肌肉流失過多的話，易發(fā)生骨折等現(xiàn)象，建議您去一趟我們醫(yī)院的營養(yǎng)科，做一個全面的檢查?！薄按蠼?，您坐好，我給你做一個眼睛檢查，千萬別動！”“大爺，我給您號號脈，看是脾胃的問題，還是別的問題?！薄拔覀儾粌H僅是減肥，最重要的是對身體進行提前干預(yù)。就像走進迪士尼不同的主題公園一樣，從身體功能、飲食生活、行為能力等方面，開展不同的主題活動，給身體來一次精彩的健康體檢……”義診現(xiàn)場，來自中鐵十七局中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、中醫(yī)科、眼科、營養(yǎng)科的大夫們，忙著給前來問詢的居民解答心中疑問。
    “沒想到，今天來了這么多的居民。”網(wǎng)格員曉曉告訴山西晚報記者，社區(qū)經(jīng)常舉辦此類義診活動，居民也都習(xí)慣了。原來，前一天21點左右，曉曉在居民群里發(fā)了一條通知，告知大家第二天9點至11點，中鐵十七局中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、中醫(yī)科、眼科、營養(yǎng)科的大夫前來義診，有需要的居民可以來問診。
    “謝謝大夫們頂著烈日為我們出診！不用排隊、掛號，就能得到專家們的診療，這樣的義診真方便。這樣的活動，讓老百姓在家門口就能看病?！薄澳銈兿麓问裁磿r候還來？”11時許，義診即將結(jié)束，居民們表達著心中感謝，有的意猶未盡，依然在向大夫咨詢健康方面的問題。
    據(jù)了解，永康北路社區(qū)有注冊志愿者4600人，占常住人口的四分之一，有服務(wù)記錄的志愿者占95%。每年組織志愿服務(wù)活動300次，經(jīng)常性開展外來務(wù)工兒童晚輔班、義診暖民心等志愿服務(wù)。社區(qū)還注重發(fā)揮黨員志愿者帶頭作用，為在職黨員“量體裁衣”、設(shè)崗定責(zé)，報到的1148名黨員全部納入社區(qū)志愿者行列。
    解憂室，解決暑假“帶娃難題”暑假過半，對雙職工家長來說，因為有了暑假托管志愿服務(wù)，“帶娃難題”便迎刃而解。
    “一定要聽老師的話！好好涂色，爭取涂一幅漂亮的畫?！?日，家住太原市小店區(qū)永康北路附近的王先生，帶著7歲的兒子來到永康北路社區(qū)解憂室，參加“親子填色”公益活動。
    永康北路社區(qū)解憂室是小店區(qū)193個掛牌的心理解憂室之一，配備有心理模具、沙盤、放松椅等專業(yè)輔助器材，形成“一間解憂室、一塊公告牌、一名咨詢師、一套管理制度、一套考核機制”的“五個一”品牌體系。
    “涂一涂，畫一畫，漂亮的顏色填起來，和孩子一起開心玩起來！”此刻的解憂室里，十幾個孩子正沉浸在涂色中。他們有的是幾個人一起在一張畫布上涂色，有的是一個人在紙上涂色。
    太原市小店區(qū)社會心理健康服務(wù)協(xié)會會長胡麗梅介紹，“親子填色”活動，就是在畫布、紙張上填色，完成美麗的主題畫或曼陀羅圖案。每完成一幅作品，都會提升孩子的自我價值感與自信心。通過參加此類活動，不僅促進了孩子與家人、孩子與孩子之間的交流、溝通，還增強了家庭的幸福感！
    2022年12月，依托社區(qū)解憂室，小店區(qū)打造了心理傾訴平臺“樹洞客服”，在原有心理熱線2917110的基礎(chǔ)上，在全省首推“樹洞+4000351055熱線”公益服務(wù)，組建了24小時志愿者服務(wù)隊伍，有72名志愿者參與，接聽熱線6000多次，實行危機干預(yù)21次，提供解憂微信“樹洞服務(wù)”1236次，給很多人帶去溫暖和力量。同時，社區(qū)協(xié)同社會組織成立“永康解憂室”“都挺好調(diào)解室”，特別為流動兒童開辦“蒲公英安心家園”晚托班……“志愿紅”成為一道亮麗風(fēng)景。
    此外，在助力全國文明城市創(chuàng)建中，永康北路社區(qū)再一次發(fā)揮志愿隊伍作用，創(chuàng)立“361”工作法，堅持“社區(qū)主導(dǎo)、網(wǎng)格長分管、志愿者協(xié)助”的三級架構(gòu)，制訂“一督查、一記錄、一反饋、一督辦、一整改、一匯報”的“六個一”機制，定期開展“靚麗星期五”清潔家園活動，使志愿服務(wù)成為社區(qū)治理中濃墨重彩的一筆。
    

山西晚報記者 薛建英